Исключительная ситуация ElnvalidOp в модуле SmetaRu.exe по а

**A_n_b** Чт Июл 05, 2018 11:01

Добрый день.
Терминальный сервер, один клиент для всех пользователей.
Версия программы SmetaRU: 10.1.0.6.s.term

Ошибка "Исключительная ситуация ElnvalidOp в модуле SmetaRu.exe по адресу 0000F417. Неверная операция с дробными числами" возникает при попытке открытия "Настройки -> Параметры…".
Ошибка происходит под несколькими учетками: Администратор и Учитель, Ученик01, а у остальных в порядке.
Запуск с правами Администратора (Win) "C:\StroySoft\Smeta.ru\Client\SmetaRu.exe -sr" проблему не решил.

Проблему необходимо решить сегодня, до 16:30мск, в 18:00 начинаются занятия в Учебном Центре.

Ваша реклама

**Timur** Чт Июл 05, 2018 11:34

В каталоге "X:\StroySoft\Smeta.ru\Client\Data" необходимо удалить все файлы формата LUserXXXXX_Data.ini
Затем запустить программу с ключем -sr.

**A_n_b** Чт Июл 05, 2018 11:42

Timur писал(а):В каталоге "X:\StroySoft\Smeta.ru\Client\Data" необходимо удалить все файлы формата LUserXXXXX_Data.ini
Затем запустить программу с ключем -sr.

Действия выполнены, но Ошибка осталась.

***************************
Ремонт БД и копия в логах:
***************************
05.07.2018 - 10:21:38
Ремонт базы данных
C:\StroySoft\Server\Base\DataSD.ssd
успешно выполнен
Завершение операции: 05.07.2018 - 10:25:14
Длительность: 00:03:35
***************************
05.07.2018 - 10:25:49
Сохранение базы данных
C:\StroySoft\Server\Base\DataSD.ssd
в файл C:\StroySoft\Server\Base\Backup\DataSD_2018_07_05.gbk
успешно выполнено
Завершение операции: 05.07.2018 - 10:26:56
Длительность: 00:01:07
***************************

**Timur** Чт Июл 05, 2018 12:04

Установите нормальные региональные настройки, что бы не было символа "/"

**A_n_b** Чт Июл 05, 2018 12:08

Timur писал(а):Установите нормальные региональные настройки, что бы не было символа "/"

Выполнено.
Ошибка решила остаться.

**Володя1990** Чт Июл 05, 2018 12:14

A_n_b, а Вы смотрели в закладке "Numbers" разделитель целой и дробной части? Может там тоже / ?

**A_n_b** Чт Июл 05, 2018 12:27

Володя1990 писал(а):A_n_b, а Вы смотрели в закладке "Numbers" разделитель целой и дробной части? Может там тоже / ?

Не работает.

В скрине - региональные настройки.

**Володя1990** Чт Июл 05, 2018 12:43

В крайнем случае, раз ошибка только на этих учетных записях, попробуйте создать новые и проверить.

*Если ошибка появилась только после обновления до 10.1.0.6, проверить лог апгрейда.

**A_n_b** Чт Июл 05, 2018 12:48

Повторно сбросил региональные настройки, заработало

**ArtemovSS** Вт Авг 24, 2021 11:49

Так же данная ошибка возникает если в справочнике единиц измерения нет значения в колонке коэффициент