Исключительная ситуация EConvertError

**oreldorstroy** Ср Июл 25, 2018 11:40

Не открывается программа. Выдает сообщение (во вложении).
ОС Windiws XP
версия Smeta.ru 9.1.1.1
USB

Ваша реклама

**Володя1990** Ср Июл 25, 2018 13:57

Требуется перепрошивка ключа. Обратитесь к Вашему поставщику или позвоните в ГК "СтройСофт"

**SManager** Ср Июл 25, 2018 13:59

Добрый день!
У Вас распрограммировался ключ на программу.
Необходимо приехать к нам в офис для перепрошивки ключа.

г. Москва, Погорельский пер., д. 6 (с 10:00 до 18:00);
г. Москва, ул. Бакунинская, д. 41, стр. 1 (с 9:00 до 17:00);

**Володя1990** Ср Июл 25, 2018 15:07

SManager писал(а):Необходимо приехать к нам в офис для перепрошивки ключа.

Из Орла проблематично ехать будет. Возможно 32 числа помогут?

**oreldorstroy** Чт Июл 26, 2018 9:40

И дополнительный вопрос тогда. По какой причине мог распрограммироваться ключ?

**Володя1990** Чт Июл 26, 2018 10:26

Причин может быть несколько. Мне чаще всего встречалось распрограммирование по причине нестабильного питания. То-есть отключения света, перепады напряжения в сети и т.п.

Перезвоните в ГК "СтройСофт" по общему номеру, попросите проконсультировать.

**oreldorstroy** Чт Июл 26, 2018 10:31

Да, спасибо. Подтвердилась наша версия. Порт на буке барахлил.

**Володя1990** Чт Июл 26, 2018 11:30

Ваша бука, тот еще бука

Проверьте настройки параметров электропитания. При уходе в спящий режим или закрытии крышки ноутбука, может прекращаться подача питания на порты USB и на жесткий диск.
Соответственно, обрыв связи ключ_защиты---программа--База_Данных. В итоге ошибочки, распрограммированный ключ и в перспективе сломанная БД с платным ремонтом.

**arbeiten** Ср Фев 05, 2020 15:56

У автора поста такое:

: 0_.jpg (581.02 Кб) Просмотров: 3003

У тут такое скинули

forum4/topic38984.html#p121731

: 1_.jpg (31.07 Кб) Просмотров: 3003

Похоже аналогичная проблема.

**InarP** Ср Фев 05, 2020 18:08

Добрый день.
Необходимо привезти ключ для повторного программирования. Штатными средствами проблему не решить.

**arbeiten** Чт Фев 06, 2020 11:17

InarP писал(а):Добрый день.
Необходимо привезти ключ для повторного программирования. Штатными средствами проблему не решить.

Доброе утро, InarP !

Выражаю благодарность добрым "докторам" СтройСофт. :wink:

Сделали повторного программирование. Все работает теперь