Обновление с 5 версии на 6

Обсуждение программных комплексов "Smeta.RU" и "BabyСмета"

Модератор: Модераторы




Обновление с 5 версии на 6

Сообщение Zhenja Пн Окт 18, 2010 10:55

Наша фирма недавно купила лицензию на обновление. Курьер привёз лицензионное соглашение с паролем и два диска. Пытаемся установить обновление по инструкции, но ничего не получается.
В инструкции которая в лицензионном соглашении(см. соглашение.jpg) говорится: вставить диск номер 1, дождаться когда появиться окно программы и нажать по надписи "Обновление программы". Что мы собственно и делаем, но никакой надписи "Обновление программы" там нет (см. скриншот2.jpg). Пробовали нажимать "Установить СтройОфис", но там предлагается либо изменить, либо исправить, либо удалить(см. скриншот1.jpg). Дальше в инструкции идёт речь о "Пакетах обновления сметных программ" - тоже ничего похожего нет. Что делать? Очень важно, чтобы при обновлении ничего не испортилось.
Вложения
Скриншот2.JPG
Скриншот2.JPG (105.78 Кб) Просмотров: 1948
Скриншот1.JPG
Скриншот1.JPG (122.7 Кб) Просмотров: 1948
Соглашение.JPG
Соглашение.JPG (249.77 Кб) Просмотров: 1946
Аватара пользователя
 Zhenja
Новенький
Новенький
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пн Окт 18, 2010 10:26
Откуда: Москва
Репутация: 0 (?)

Ваша реклама

google adsense
Группа компаний «СтройСофт»
Зарегистрирован: Чт Авг 22, 2002 11:06

Откуда: Москва

Re: Обновление с 5 версии на 6

Сообщение Mikle Пн Окт 18, 2010 11:19

Описание обновления в лицензионном соглашении похоже слегка устарело. Запускаете установку и в ситуации на скриншоте 2 выбираете "Исправить" (инсталлятор сам предложит этот вариант). Инсталлятор предупредит, что исправление с версии 5 на версию 6 может занять продолжительное время, соглашаетесь и ждете пока не завершится процесс обновления (самая длительная операция - обновление метаданных в базе, сами данные (нормативы, сметы) при этом не затрагиваются).
С уважением. Михаил.
Аватара пользователя
 Mikle
Един с Силой
Един с Силой
 
Сообщения: 1113
Зарегистрирован: Пт Май 06, 2005 11:34
Откуда: Москва
Репутация: 47 (?)

Re: Обновление с 5 версии на 6

Сообщение aivt Пн Окт 18, 2010 18:00

Zhenja я бы Вам не рекомендовал самостоятельно этим заниматься, лучше обратиться к специалистам - у Вас в Москве их не мало.
Вы даже отдаленно не представляете, что нужно делать и каковы могут быть послежствия вмешательства "методом тыка".
В любом случае сначала сделайте копию папки Stroysoft, так как она может Вам понадобится когда все же обратитесь к специалистам.
Аватара пользователя
 aivt
Уважаемый консультант
Уважаемый консультант
 
Сообщения: 1905
Зарегистрирован: Пн Фев 02, 2004 14:18
Откуда: Орловская обл.
Репутация: 20 (?)



Вернуться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1




© 1995-2019 Группа компаний «СтройСофт»