Проблема с установкой Версия 6

**Юлия. г.** Ср Окт 13, 2010 10:07

У меня полетела ОС. Установила smeta.ru по новой при попытке зайти в программу выдаётся сообщение, что не удалось запуститься приложению, так как не найден hlvdd.dll и предлагается повторная установка. Повторная установка проблему не исправила. Что делать? Заранее спасибо.

Ваша реклама

**Kir** Ср Окт 13, 2010 12:28

Тынц...

**Юлия. г.** Ср Окт 13, 2010 13:22

1. Тип программы (Smeta.ru).
2. Версия программы 6.1.0.6.
3. Операционная система под управлением которой работает программа WINDOWS XP.

В зависимости от ошибки возможно потребуется следующая дополнительная информация:

4. Расположение клиентской и серверной части программы (на одном).
5. Тип ключа защиты (LPT ) (локальный ).

Скорей всего мне его придётся как-то добывать (hlvdd.dll)? Так как в папке System32 он отсутствует

**Юлия. г.** Ср Окт 13, 2010 14:22

Интересный разговор получается

. А ещё его в каталог программы, наверное, скопировать надо. В какой? Хотелось бы ответы получить сегодня, чтобы хоть ночью работу сделать.

**Юлия. г.** Ср Окт 13, 2010 15:02

Теперь вот что вылезает: smetaru.exe - Точка входа не найдена.

Точка входа в процедуру HL_ERRMSG не найдена в библиотеке DLL hlvdd.dll

**Mikle** Ср Окт 13, 2010 15:28

Попробуйте переустановить драйвера ключа.
Как это сделать очень подробно описано здесь

**Юлия. г.** Ср Окт 13, 2010 15:32

Таки, может проблема в том, что в System32 нет hardlock.sys, Hldinst.exe

**Mikle** Ср Окт 13, 2010 15:52

У Вас операционная система 32 или 64 разрядная?
Суть проблемы Вы уловили верно, но кроме наличия файлов в System32 необходимо задавать ключи реестра и т.д. Со всем этим прекрасно справляется инсталлятор драйвера ключа, так что делать это вручную нет необходимости.

**Юлия. г.** Ср Окт 13, 2010 16:01

"У Вас операционная система 32 или 64 разрядная?" спросите чего полегче. Сейчас пойду в инет, смотреть как её определить.
Инсталлятор драйвера ключа hldrv32.exe что ли? (Я задаю глупые вопросы, потому что не программист) Может, запустить мне его?
Кстати: посмотрела через установку/удаление программ: Драйвера ключа там нет, так что удалять нечего

**Юлия. г.** Ср Окт 13, 2010 16:09

Так как версия процессора начинается с х86 - операционка у меня 32-х разрядная

**Слава** Ср Окт 13, 2010 16:28

инсталлятор драйверов ключа к Вашей ОС

**Юлия. г.** Ср Окт 13, 2010 16:54

Спасибо! Я шла по тому же пути. Сейчас проверю - решится ли моя проблема или обрету новые.

(Мысли, посетившие меня сегодня: Ну почему-почему разработчики ПО для сметных расчётов не выбирают модель SaaS?! (Вобщем-то понятно: интернет в Россию пришёл гораздо позже, чем хотелось бы) Появятся ли когда-либо такие программы?)

**Юлия. г.** Ср Окт 13, 2010 19:44

Все в порядке - я даже поняла в чём изначально была моя ошибка - просто при установке программы шлёпнула мышью не туда. Большое спасибо, что потратили на меня время и помогли.

**Юлия. г.** Чт Окт 14, 2010 10:35

Продолжаю дальше свои вопросы от криворукого пользователя: непонятные препоны в подключении лицензии. Делаю так: сметы-мастер установки лицензий - в выпавшем окне выбираю на нормативные базы - подключить лицензию - выбираю лицензию (расширение sln) - в данный момент нужна база ТЕР Мо - в окошке мастера против ГЭСНПиТЕР Московской области стоит красный значок. Когда пытаюсь войти в базу, выдается надпись, что у меня отсутствуют права etc. Что не так?

**Юлия. г.** Чт Окт 14, 2010 11:14

C:\StroySoft\Smeta.ru\Client\LIC\BASE по этому адресу лежат все лицензии на приобретённые мной базы. В чём же дело? Ведь было же сообщение, что лицензии подключены?