Ошибка при работе с SmetaRu 6.1.0.5

Обсуждение программных комплексов "Smeta.RU" и "BabyСмета"

Модератор: Модераторы




Ошибка при работе с SmetaRu 6.1.0.5

Сообщение Ikendorf Пт Апр 30, 2010 9:40

При работе со сметой версии 6.1.0.5 периодически вылетает ошибка:

Исключительная ситуация EAccessViolation в модуле SmetaRu.exe
Нарушение доступа по адресу 50EC458D

Адрес тоже меняется ><
Пользователь работает под учетной записью локального администратора.
Заранее спасибо за любую наводку-)
Аватара пользователя
 Ikendorf
Новенький
Новенький
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пт Апр 30, 2010 9:33
Откуда: Москва
Репутация: 0 (?)

Ваша реклама

google adsense
Группа компаний «СтройСофт»
Зарегистрирован: Чт Авг 22, 2002 11:06

Откуда: Москва

Re: Ошибка при работе с SmetaRu 6.1.0.5

Сообщение Timur Пт Апр 30, 2010 12:14

А не могли бы Вы описать последовательность действий, предшествующие появлению данной ошибки. Желательно описать со скришотами экрана.
Аватара пользователя
 Timur
Един с Силой
Един с Силой
 
Сообщения: 2140
Зарегистрирован: Ср Ноя 29, 2006 16:36
Откуда: Москва
Репутация: 42 (?)

Re: Ошибка при работе с SmetaRu 6.1.0.5

Сообщение Ikendorf Чт Май 13, 2010 8:28

Последовательность действий:
заходим в смету ---> поиск в нормативной базе ---> выбираем любую базу ---> вводим любое слово ---> и когда начинаешь пролистывать результаты, то вываливается эта ошибка. Может появится, а может и нет ><
К сожалению, сейчас скриншотов нет возможности сделать
Аватара пользователя
 Ikendorf
Новенький
Новенький
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пт Апр 30, 2010 9:33
Откуда: Москва
Репутация: 0 (?)

Re: Ошибка при работе с SmetaRu 6.1.0.5

Сообщение Mikle Чт Май 13, 2010 10:33

Попробуйте установить последний патч 6.1.0.9 (ссылка на страницу патчей)
С уважением. Михаил.
Аватара пользователя
 Mikle
Един с Силой
Един с Силой
 
Сообщения: 1113
Зарегистрирован: Пт Май 06, 2005 11:34
Откуда: Москва
Репутация: 47 (?)

Re: Ошибка при работе с SmetaRu 6.1.0.5

Сообщение IrinaKolevna Чт Май 20, 2010 10:20

Ошибка в версии 6.1.0.3. Постоянно вылетает ошибка "Исключительная ситуация EOutOfMemory в модуле SmetaRu.exe. Не хватает памяти". Происходит только в те дни, когда ведется интенсивная работа с программой. Может происходть по 3 раза в день.
Открываю проектную сметету -> работаю -> при редактировании строки, прокрутки, сохранении появляется ошибка. Чтобы продолжить работу, прихидиться перезапускать программу Smeta.Ru!!! А не перезапускать проектную смету.
Началось в ноябре 2009, ранее ничего подобного не происходило.
Меняли системный блок, нарастили память, производили ремонт БД, сбрасывали все настройки программы, даже переносили что-то с диска "С" на диск "D". Ничего не помогло. Все началось после перехода на данную версию.
Заранее спасибо.
Аватара пользователя
IrinaKolevna
Новенький
Новенький
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср Май 28, 2008 23:37
Откуда: Москва
Репутация: 0 (?)

Re: Ошибка при работе с SmetaRu 6.1.0.5

Сообщение maksimus Пт Май 21, 2010 11:54

Mikle писал(а):Попробуйте установить последний патч 6.1.0.9 (ссылка на страницу патчей)

IrinaKolevna писал(а):Ошибка в версии 6.1.0.3

Пожалуйста, будьте внимательней. Нужная ↑↑↑ последовательность действий для исправления проблемы уже описана выше.
Ссылка на страницу патчей → http://www.smeta.ru/static/1_1097.html
оύκ έσται τέλоς
Аватара пользователя
 maksimus
Администратор
 
Сообщения: 237
Зарегистрирован: Пт Сен 12, 2008 10:04
Откуда: Саратовская обл.
Репутация: 14 (?)

Re: Ошибка при работе с SmetaRu 6.1.0.5

Сообщение vartas Чт Янв 13, 2011 11:42

приветствую. заимел себе головную боль от сметного отдела. проблема та же, что и у IrinaKolevna. а именно Исключительная ситуация EOutOfMemory в модуле SmetaRu.exe. Не хватает памяти.(кстати данная ошибка возникает только на машине с установленнным сервером сметы.ру). как вариант повышал виртуальную память на машине.также производил ремонт БД, менял хард, тестил производительность. оператива и подкачка не перегружены, нагрузки на хард и процессор нет (уже всё посмотрел=)). патч 6.1.0.10 от июля установлен. ещё одно - ошибка может появляться даже когда на машине не идёт интенсивная работа со сметой.ру.
всвязи с тем, что ещё с 3-й версии смета.ру работала у нас адекватно и без упомянутого бага, и в технических параметрах машины сомнений у меня абсолютно нет, прошу более эффективного совета для решения проблемы, нежели установка патча. спасибо.
Аватара пользователя
vartas
Новенький
Новенький
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Чт Янв 13, 2011 11:15
Откуда: Москва
Репутация: 0 (?)



Вернуться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1




© 1995-2019 Группа компаний «СтройСофт»