От владельца 4-ой версии

Ваши претензии к группе компаний "СтройСофт", жалобы и конструктивные предложения

Модератор: Модераторы




От владельца 4-ой версии

Сообщение Юлия. г. Вт Дек 01, 2009 11:55

Информация с сайта СтройСофта: "Сообщаем Вам, что с 1 января 2010 года индексы пересчета для нормативных баз ФЕР-2001, ФЕР-2008, ТСН-2001, МТСН 81-98, ТЕР МО и ТЕР регионов будут выпускаться только для программных комплексов «Smeta.RU», «BabyСМЕТА» и Проекта «Smeta Регион» версий 5.1.0.19 и выше. С октября 2009 года на сайт будут выкладываться индексы только в новом формате."
А теперь вопрос: значит, октябрьские индексы я уже для своей 4-ой не смогу купить?
Аватара пользователя
Юлия. г.
Уважаемый консультант
Уважаемый консультант
 
Сообщения: 1705
Зарегистрирован: Ср Фев 28, 2007 12:58
Откуда: Московская область
Репутация: 11 (?)

Ваша реклама

google adsense
Группа компаний «СтройСофт»
Зарегистрирован: Чт Авг 22, 2002 11:06

Откуда: Москва

Re: От владельца 4-ой версии

Сообщение Комп Дед Вт Дек 01, 2009 12:07

Индексы для 4-ой версии можно до 01.01.2010 г. можно будет получить в офисах или во электроной почте. С 1 января все версии ниже 5-ой будут сняты с обслуживания. Что-то Вы задержались на четверке, давно бы уже пора обновиться...
Аватара пользователя
 Комп Дед
Старейшина форума
Старейшина форума
 
Сообщения: 2169
Зарегистрирован: Ср Фев 04, 2004 12:57
Откуда: СтройСофт
Репутация: 43 (?)

Re: От владельца 4-ой версии

Сообщение Юлия. г. Вт Дек 01, 2009 12:26

Я жду 7-й :).
Индексы для 4-ой версии можно до 01.01.2010 г. можно будет получить в офисах или во электроной почте. Я вот так и поняла. А почему в Элит-Профите утверждают, что всё, октябрьские только с 5-й и выше, или они вперёд СтройСофта бегут? Кстати, любезно предлагают обновление (2 т.р. - ну, это ладно) с выездом на место (4 т. р. - извините, ребята)
Аватара пользователя
Юлия. г.
Уважаемый консультант
Уважаемый консультант
 
Сообщения: 1705
Зарегистрирован: Ср Фев 28, 2007 12:58
Откуда: Московская область
Репутация: 11 (?)

Re: От владельца 4-ой версии

Сообщение ABK Вт Дек 01, 2009 12:35

Юлия. г. писал(а):Я жду 7-й :).


Тогда 5 перестанут обслуживать. :D Юля. а ставится 6-я легко, без проблем. Запустил установку, затем при входе в программу пароль ввел, лицензии из архива подгрузил, пропатчил. Ну и для Мониторинга полезно файлов с сайта накачать. Двух тысяч лишних это не стоит. Правда я на ХР ставил.
Аватара пользователя
 ABK
Старейшина форума
Старейшина форума
 
Сообщения: 3232
Зарегистрирован: Чт Авг 02, 2007 8:25
Откуда: Оренбургская обл.
Репутация: 71 (?)

Re: От владельца 4-ой версии

Сообщение Юлия. г. Вт Дек 01, 2009 13:09

Я тоже как-то без выездных консультантов обхожусь. :)
Аватара пользователя
Юлия. г.
Уважаемый консультант
Уважаемый консультант
 
Сообщения: 1705
Зарегистрирован: Ср Фев 28, 2007 12:58
Откуда: Московская область
Репутация: 11 (?)

Re: От владельца 4-ой версии

Сообщение Slaventi Чт Дек 03, 2009 20:45

Уважаемая Юлия!
Многие дилеры СтройСофта сейчас предлагают обновление со ссылкой на письмо о "неподержке индексов с января 2010 г." Некоторые, возможно, делаю это несколько назойливо. Но имейте ввиду, что при выезде к клиенту не только обновляется ПК, но и делается резервная копия базы, устанавливаются новые "фишки", типа мониторинга цен и последний патч, а также возможна проверка бд на наличие ошибок (опция "ремонт бд" в программе мониторинга), что улучшает работу ПК, + также рассказывается о новшествах 6 версии и всегда можно получить вопросы на интересующие вопросы по работе с ПК. Всё это я написал немного в качестве рекламы одной из дилерской компании, в которой работаю, а также для того, чтобы обосновать сумму, которую дилерская компания берет за выезд. Согласитесь, уровень владения компьютером у клиентов разный и кому-то проще и удобнее оплатить обновление, чем "морочиться" самому.
Аватара пользователя
 Slaventi
Актив
Актив
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: Чт Ноя 26, 2009 19:20
Откуда: Москва
Репутация: 1 (?)

Re: От владельца 4-ой версии

Сообщение Юлия. г. Пт Дек 04, 2009 8:18

Для организации 4 т.руб. это небольшие деньги, но не для меня: в последнее время пришлось потратиться и прежде всего на индексы пересчёта. Резервную копию базы делала (с помощью консультанта по телефону), бд на наличие ошибок тоже проверяла, да и последний патч, подозреваю, не так сложно поставить. Меня интересует несколько другое - что, если мне понадобятся индексы за октябрь-декабрь этого года (выяснилось, что в офисе я их всё-таки имею право получить), а дилер мне даст "от ворот поворот" на основании того, что "4-я версия уже не обслуживается".
Аватара пользователя
Юлия. г.
Уважаемый консультант
Уважаемый консультант
 
Сообщения: 1705
Зарегистрирован: Ср Фев 28, 2007 12:58
Откуда: Московская область
Репутация: 11 (?)

Re: От владельца 4-ой версии

Сообщение Сметный тролль Пт Дек 04, 2009 10:18

Юль, я думаю в этой ситуации Вам стоит уточнить ФИО человека, который Вам это сказал, его должность, ну а потом просто обратиться к разработчику (СтройСофт) со всеми этими данными, вопрос наверняка решится максимально быстро. Хотя мне почему-то кажется, что при всей назойливости отдельных товарищей с такой ситуацией Вы не столкнетесь. :D :D :D
Редактируется
Аватара пользователя
 Сметный тролль
Един с Силой
Един с Силой
 
Сообщения: 446
Зарегистрирован: Чт Июл 05, 2007 10:26
Откуда: Оттуда
Репутация: 12 (?)

Re: От владельца 4-ой версии

Сообщение Юлия. г. Пт Дек 04, 2009 10:26

Вот и ладушки...
Аватара пользователя
Юлия. г.
Уважаемый консультант
Уважаемый консультант
 
Сообщения: 1705
Зарегистрирован: Ср Фев 28, 2007 12:58
Откуда: Московская область
Репутация: 11 (?)

Re: От владельца 4-ой версии

Сообщение Slaventi Пт Дек 04, 2009 18:00

Юлия, этого произойти не должно. Ибо добросовестные дилеры имеют и индексы к 4ой версии, так и 5-6ой...
Аватара пользователя
 Slaventi
Актив
Актив
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: Чт Ноя 26, 2009 19:20
Откуда: Москва
Репутация: 1 (?)

Re: От владельца 4-ой версии

Сообщение Юлия. г. Пт Дек 04, 2009 23:57

Иметь имеют, но забывают об этом сказать: по телефону мне было заявлено, что всё - сентябрьские последние, больше для 4-ой не будет. Я специально уточнила, а потом зашла на сайт СтройСофта и прочитала ровно то же, что и КомпДед объяснил: с сайта индексы не скачать, но в офисе до 1 января 2010 ещё можно приобрести. К дилерам ещё не ездила, но, думаю, в этом случае мне бы не отказали.
Аватара пользователя
Юлия. г.
Уважаемый консультант
Уважаемый консультант
 
Сообщения: 1705
Зарегистрирован: Ср Фев 28, 2007 12:58
Откуда: Московская область
Репутация: 11 (?)

Re: От владельца 4-ой версии

Сообщение Slaventi Сб Дек 05, 2009 0:50

Юля, рынок диктует свои законы выживания... :roll:
В любом случае, если у вас появится необходимость в индексах пересчета за 2010, то необходим будет переход на 6-ую версию. Выбор за вами: решать этот вопрос самой или же поручить специалистам...
Аватара пользователя
 Slaventi
Актив
Актив
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: Чт Ноя 26, 2009 19:20
Откуда: Москва
Репутация: 1 (?)

Re: От владельца 4-ой версии

Сообщение Юлия. г. Сб Дек 05, 2009 12:22

Однако потребитель имеет право на полную информацию (это уже не по законам рынка, а просто по закону). А с недоговорками и замалчиванием возникает неприятное ощущение, что тобой манипулируют.
Аватара пользователя
Юлия. г.
Уважаемый консультант
Уважаемый консультант
 
Сообщения: 1705
Зарегистрирован: Ср Фев 28, 2007 12:58
Откуда: Московская область
Репутация: 11 (?)

Re: От владельца 4-ой версии

Сообщение Комп Дед Пн Дек 07, 2009 16:16

Для это и существует данный форум ... :roll:
Аватара пользователя
 Комп Дед
Старейшина форума
Старейшина форума
 
Сообщения: 2169
Зарегистрирован: Ср Фев 04, 2004 12:57
Откуда: СтройСофт
Репутация: 43 (?)

Re: От владельца 4-ой версии

Сообщение Юлия. г. Пн Дек 07, 2009 16:59

Комп Дед писал(а):Для это и существует данный форум ... :roll:

Надеюсь, чтобы полную информацию давать :D , а не...
Аватара пользователя
Юлия. г.
Уважаемый консультант
Уважаемый консультант
 
Сообщения: 1705
Зарегистрирован: Ср Фев 28, 2007 12:58
Откуда: Московская область
Репутация: 11 (?)

След.


Вернуться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1




© 1995-2019 Группа компаний «СтройСофт»