Президенту компании Киселеву Д.В.

**Света** Пт Фев 04, 2005 19:10

Президенту группы компаний "СтройСофт" Киселеву Дмитрию Владимировичу. Была на семинаре 4.02.2005 г., слушала Ваше выступление. Мне понравился Ваш подход к информационной системе. На семинаре не получилось задать вопрос, т. к. Вы быстро уехали. Почему с Вашего сайта не открываются ТЕРы по Волгоградской области. Программа по сотавлению смет есть. Очень нравится программа smeta.ru, работала с baby сметой.

Ваша реклама

**snip** Сб Фев 05, 2005 17:25

А какая у Вас сметная программа?

если не Smeta.ru или не BabyСмета, то ТЕР Волгоградской обл. установить не получится по понятным причинам

если же у Вас Smeta.ru или BabyСмета, тогда установить получится, но пользоваться не сможете, поскольку их (ТЕР) надо сначала приобрести, после чего Вы получите необходимые файлы лицензий

**Ответ** Вс Фев 06, 2005 15:19

У меня Гранд-смета.

**Комп Дед** Пн Фев 07, 2005 12:29

Свете

Очень приятна Ваша оперативная реакция на моё выступление. Вы у нас на форуме оказались раньше , чем я !

Теры Волгоградской области распространяются в настоящее на основании договора с вашим региональным центром. Нами они распространяются только в формате наших программ. После того, как у Вас появится какая-либо из наших программ, предъявляете сертификат на базу в электронном виде и Вам будет открыт доступ к ТЕРАМ.

**Rika** Пн Фев 07, 2005 15:59

Светлана, именно мы сможем вам помочь (тел. в Волгограде 97-45-59)

**Света** Пт Фев 11, 2005 18:14

Спасибо, я все поняла. У Вас Теры только в привязке к программам.

**liloput** Вт Июл 14, 2009 21:22

Была неприятно удивлена продажей пиратских версий смета ру.

Информация о местоположении пиратских продаж удалена!
С уважением и предостережением, администрация форума.

**Комп Дед** Пн Июл 27, 2009 13:17

Ну нас это давно не удивляет, а наоборот, является для нас ярким свидельством нашей популярности. Хотя бороться в этим надо, как и с любым другим нарушением УК РФ.

**contragent SRU** Вт Ноя 10, 2009 16:32

Ерунда, нечего возмущаться и лепить на форуме пургу, которую все равно удалят (этого бы горе-пользователя дополнительно проверить не мешало :ninja:

). Пиратские копии, действительно, скорее, свидетельство популярности (распространенности) и качества исходного продукта. От себя могу сказать, что редко какие программы бывают ГРАМОТНО сломаны и работают после этого корректно. Зачем приобретать такую поломашку даже в образовательных целях, когда можно попросить демку (бесплатно или в пределах 500 рэ) у разработчика. В ней все тоже самое, как в нормальной программе, т.е. можно понять принцип работы, только нельзя распечатать готовую смету.

Другой вопрос, почему люди все-таки идут за этими копиями?
Думаю, и это не только мое мнение, официальная покупка достаточно дорога! (см. прайс)

(прога была куплена когда были большие объемы заказов и, соответственно, доходы, что важно - окупила себя полностью, но честно сознаюсь, сейчас бы однозначно, отложила бы покупку "до лучших времен", по крайней мере, за цены в текущем прайс-листе).

Пока есть деньги у людей до НГ предлагаю устроить забойный дисконт. Уверяю, народ на Погорельском устанет работать.

**Комп Дед** Пн Ноя 23, 2009 0:47

Забойный дисконт в июле уже был, в последние дни стояли очереди. В ближайшее время время повторение "забоя" не планируется ,... чтобы не устать ...

**ValeriYak** Вт Мар 23, 2010 15:22

Президенту ГК «СтройСофт»
Киселеву Д.В.

Почему я отказываюсь от Сметы.ру

Поздравляю Вас с успешным ведением бизнеса! Последняя капля, переполнившая чашу терпения, Вами добавлена. Коэффициенты с нового года 2010 не поддерживают старых версий программы! Браво! Зачем Вам общемировые принципы ведения бизнеса. У Вас собственные понятия.
Я порадовался, что с началом кризиса у Вас началась перестройка. От Вас позвонил человек, выслушивал претензии к работе фирмы, обещал всё исправить… Но «не долго музыка играла».
Мне не жалко 2*2 тыс. р. на новую версию, но тащить самому два системных блока для переустановки программы нет ни какого желания.
Прощайте.
Здравствуй, Winsmeta!

P.S. Полтора года написал Вам на e-mail письмо. Реакции не последовало. Может затерялось? Тогда дублирую.

**ValeriYak** Вт Мар 23, 2010 15:23

Президенту ГК «СтройСофт»
Киселеву Д.В.

Почему я откажусь от Сметы.ру

За долгий период своей строительной деятельности я поработал со многими сметными программами. На сегодняшний день ваша программа - лучшая. Но в силу многих обстоятельств (см. ниже) я вынужден буду отказаться от её использования и не советовать приобретать другим.
Почему:
• Последний раз (нулевая версия Сметы.ру) вынужден был взять два рабочих места на частное лицо. К тому времени не успел зарегистрировать фирму, а работать было надо. Через год возникла необходимость третьего рабочего места, так мне его не продали. Нельзя! А почему? Кто об этом говорил, когда я приобретал рабочие места в первый раз? Наверное, у вас изменились «условия игры», но не для «старых» клиентов! Да я могу взять новое рабочее место на организацию, но это уже 15000, а не 3000.
• Да, когда приобретал Смету.ру мне отказались продать старую версию (а я с ней отлично справлялся). Поэтому, вспоминая вас «добрым» словом, осваивал новую версию, а работа стояла. Да, можно посетить ваши курсы, но это и время и деньги.
• Самостоятельно Смету.ру не устанавливалась, в принципе. И это самое слабое звено в вашей программе. Хотя я считаю себя продвинутым пользователем (работаю во многих других программах: Автокад, Фотошоп), но ваше любое обновление «само» не встаёт. А вы наверно знаете, как весело таскать системный блок к вам – припарковать негде.
• Последняя капля – покупка ТСН-2001. Просто купить нельзя – необходимо поставить 4 версию программы. Ххххорошо. Дело не в деньгах, хотя 4000*2 не лишние. Мне опять навязывают! Предчувствуя проблемы, взял (а куда денешься с подводной лодки). В буклете по установке программы красиво написано: сделай так, так, и «плыви по-течению». Предлагаю другой вариант написания: сделай так, так, и «плавай как г.. в прорубе». Итак. Устанавливаю обновление – все нормально до 58%. Потом «ошибка и т.д.», «переустановите». Хорошо, переустанавливаю. Не дает. Говорит «нельзя». Говорит «сначала удалите». Хорошо, удаляю. Устанавливаю «с чистого листа». Говорит «нельзя»! Стоп. Приехали! С 28-го раза дозваниваюсь до компетентного человека, который сообщает, что я снёс ВСЮ программу (со сметами, процентоваками, актами). СПАСИБО вам! Сношу остатки программы. Устанавливаю. Завожу кучу коэффициентов пересчета. Попутно замечая, что деваха не скинула лицензии на коэффициентов пересчета к ТСН-2001. Но это уже так, мелочи. Уф! Начинаю работу. Стоп. Нельзя! Программа установила мне 29-е дополнение на которое у меня нет лицензии. Ребята не нужно мне ваше 29-е дополнение! Окей, говорят мне, переустановите программу или приобретите лицензию. СПАСИБО вам!
• Оказывается это была не последняя капля! Посылаю мальчика с системным блоком установить обновление на второе рабочее место у вас. Даю все документы. Нельзя установить! Необходимо нотариально заверенная доверенность!

Еще общие замечания по работе:
o Хамство ваших сотрудников напоминает лучшие типажи времен застоя.
o Некомпетентных ваших сотрудников - 50%.
o Неужели нельзя конкретно объяснить, с чем приезжать. Только в офисе узнаешь, что у тебя должна быть доверенность, копия лицензионного соглашения, ключ!
o Неужели нельзя сделать понятной процедуру установки обновлений.
o Возьмите с нас еще 10 рублей и записывайте коэффициенты на диск.
o Ваша маниакальная идея защитить программу переходит все границы. Ключ, пароль, лицензия. Против щита всегда есть найдётся меч! Предлагаю дополнительно, снимать с пользователя отпечатки пальцев путем накладывания на лоб особо выдающихся сотрудников вашей фирмы.

Но это ко мне уже не относиться. После очередной смены власти поменяются и условия строительства в г. Москве. Значит, изменятся сметные базы. И уж тогда я приобрету Winsmeta и лишусь удовольствия общаться со «СтройСофтом».

**Комп Дед** Вт Мар 23, 2010 16:27

НА Ваш пространный пост следует ответить цитатой
из правил Форума (viewtopic.php?t=2795 ) :
"Жалобы

1.В связи с тем, что руководство ГК «СтройСофт» крайне негативно относится к анонимкам, меры будут приниматься только по тем жалобам, в которых содержатся ФИО заявителя и достоверное название организации, или любая другая информация, позволяющая установить контакт с заявителем.
Без указания этих данных жалобы будут считаться анонимными и в дальнейшем удаляться, как недостоверные и клеветнические."

В вашем посте присутствуют многочисленные указания на то . что либо Вы не готовы вообще считаться с какими-либо правилами, устанавливаемыми правообладателями интеллектуальной собственности (при чем не обязательно нами), законами РФ и реалиями жизни, либо ни разу с ними не ознакомились, и в этом случае ваши упреки связаны с недостаточной, мягко скажем, информированностью.
Однако, мы готовы будем ответить по каждому пункту и решиться все недоразумения, но только с том случае, если Вы в соответствии с правилами Форума представитесь. В противном случае Ваше сообщение будет удалено как клеветническое.

**Комп Дед** Ср Мар 24, 2010 9:47

ValeriYak писал(а):Но это ко мне уже не относиться. После очередной смены власти поменяются и условия строительства в г. Москве. Значит, изменятся сметные базы. И уж тогда я приобрету Winsmeta и лишусь удовольствия общаться со «СтройСофтом».

А вот это уже забавно ! Оказывается "условия строительства в Москве" подразумевают обязательное использование наших программ. Это высокая оценка нашей работы, если учесть что не существуют НИ ОДНОГО ДОКУМЕНТА, ПРИНУЖДАЮЩЕГО РАБОТАТЬ НА Smeta.ru, а тем более УЖЕ СЕЙЧАС запрещающего использовать Винсмету. Более того, после того , как Винсмета под давлением ЕЕЕ заключила договор с печально известным НО, она даже стала "рекомендованной"... :wink:

Но надеюсь, что Вы все же представитесь, поскольку "до смены власти" остаетесь нашим клиентом и мы сможем изменить Ваше мнение о правильности своей позиции.

**ValeriYak** Ср Мар 24, 2010 13:38

Комп Дед писал(а):НА Ваш пространный пост следует ответить цитатой
из правил Форума (viewtopic.php?t=2795 ) :
"Жалобы

Однако, мы готовы будем ответить по каждому пункту и решиться все недоразумения, но только с том случае, если Вы в соответствии с правилами Форума представитесь. В противном случае Ваше сообщение будет удалено как клеветническое.

Я не хочу ответов на вопросы, я ухожу от вас. Я рассказал о положении вещей. Хотел, как и первое письмо, отправить на личный e-mail Президенту компании Киселеву Д.В., но почему то его убрали с сайта.
Согласен - удалите мои письма с форума, тем более что здесь всё всем нравиться.
Подписываюсь - Я_К_И_М_Ц_Е_В ВАЛЕРИЙ ВЛАДИСЛАВОВИЧ.