Сломался поиск

**pkoltsov** Вт Мар 05, 2024 20:13

Здравствуйте
Обновился до 11.8.0.0 версия Flash. После этого невозможно произвести поиск по названию через shift + enter. Выскакивает ошибка, что невозможно произвести поиск. Как исправить?

Ваша реклама

**Markov A.** Ср Мар 06, 2024 9:36

Добрый день.
Поиск по названию через shift + enter работает с помощью поиска "НормоНавигатор", который скорее всего тоже не работает. Прошу воспользоваться поиском "НормоНавигатор" и прислать скриншот об ошибке.
Из присланного описания могу посоветовать следующее:
1. Перезагрузить компьютер
2. При закрытой программе Smeta.ru Flash, с флэшки на локальный компьютер скопировать файл «StroySoftSearch.conf» и каталог «Index». Через SmetaFlashStarter извлечь ключ (через «Безопасное извлечение»), вставить ключ обратно, обратно скопировать файл «StroySoftSearch.conf» и каталог «Index».
3. Проблема может быть связана не с самой программой, а с компьютером на котором производится работа(не достаточно прав учетной записи windows, происходит блокировка антивирусом). Запустите программу "От имени администратора" при выключенном антивирусе.

**pkoltsov** Ср Мар 06, 2024 17:34

Markov A. писал(а):Добрый день.
Поиск по названию через shift + enter работает с помощью поиска "НормоНавигатор", который скорее всего тоже не работает. Прошу воспользоваться поиском "НормоНавигатор" и прислать скриншот об ошибке.
Из присланного описания могу посоветовать следующее:
1. Перезагрузить компьютер
2. При закрытой программе Smeta.ru Flash, с флэшки на локальный компьютер скопировать файл «StroySoftSearch.conf» и каталог «Index». Через SmetaFlashStarter извлечь ключ (через «Безопасное извлечение»), вставить ключ обратно, обратно скопировать файл «StroySoftSearch.conf» и каталог «Index».
3. Проблема может быть связана не с самой программой, а с компьютером на котором производится работа(не достаточно прав учетной записи windows, происходит блокировка антивирусом). Запустите программу "От имени администратора" при выключенном антивирусе.

1. Перезагрузка не помогла
2. То же.

**Markov A.** Чт Мар 07, 2024 10:59

Добрый день
Выполните следующие действия:
1. Открыть каталог SearchUtils и копировать каталог dict;
2. Открыть каталог Client и вставить скопированный каталог dict;
3. В каталоге SearchUtils удалить StroySoftSearch.conf;
4. В каталоге Server удалить каталог Index;
5. Перезапустить/запустить программу, запустить поиск и дождаться завершения индексации базы.

**pkoltsov** Пт Мар 08, 2024 0:44

Markov A. писал(а):Добрый день
Выполните следующие действия:
1. Открыть каталог SearchUtils и копировать каталог dict;
2. Открыть каталог Client и вставить скопированный каталог dict;
3. В каталоге SearchUtils удалить StroySoftSearch.conf;
4. В каталоге Server удалить каталог Index;
5. Перезапустить/запустить программу, запустить поиск и дождаться завершения индексации базы.

ОО! Точно. Заработало. Большое спасибо!!

**vlad_f** Пн Мар 11, 2024 16:11

Столкнулись с такой же проблемой у клиента - 11.8.0.0 Flash
Данный способ помог