Ошибка при экспорте/импорте объектов из программы Smeta.RU

**KOKOC** Пн Июн 06, 2016 13:59

Добрый день!
Windows 7 sp1 Домашняя расширенная
Smeta.RU - 8.0.0.36
Антивирус - Kaspersky internet security - вирусов нет.
База данных 4.1 ГБ, Ремонт базы произведен, база не содержит ошибок.
Столкнулись с проблемой, при экспорте/импорте объектов из программы (любой объект вновь созданный или старый) - программа на инициализации BDE зависает. BDE - переустановили (нашли на диске), но ничего не помогло. Причем копию объектов и экспорт/импорт в АРПС программа производит.
На всякий случай прикрепляю отчет сделанный в программе SmetaReport.
Подскажите в чем может заключаться проблема? Спасибо!

Ваша реклама

**WEER** Пн Июн 06, 2016 14:28

Попробуйте запустить программу под пользователем с правами администратора и выполнить экспорт объекта.

**KOKOC** Вт Июн 07, 2016 10:13

Проблема решилась, спасибо за ответ! Создали еще одного пользователя с правами администратора и экспорт/импорт стал работать. Теперь пользователь работает из-под новой учетной запись. Но подскажите что можно сделать со старой, можно решить проблему экспорта/импорта в старой учетной записи?

**WEER** Вт Июн 07, 2016 10:24

KOKOC писал(а):Но подскажите что можно сделать со старой, можно решить проблему экспорта/импорта в старой учетной записи?

После того как проведен экспорт под администратором, проблемы с экспортом у пользователя с ограниченными правами быть не должно. У Вас она осталась?

**Avreliys** Ср Июн 08, 2016 11:28

Добрый день
Аналогичная проблема, но не решается запуском программы под пользователем с правами администратора. Варианты?

**Roman1982** Ср Июн 08, 2016 11:31

Обратились за последние 2 дня 4 партнера с такой же ситуацией, решение описанное выше не помогает. Всех просил выкладывать сюда отчеты из смета.репорт или присылать мне на почту.

**pav91** Ср Июн 08, 2016 11:38

ошибка при экспорте \импорте объектов
зависает на инициации БДЕ
смена пользователя не помогает
переустановка бде тоже
у пользователя права администратора есть
OC W7 Ultimate
i5- 8gb
Smeta.ru -9.0.2.1
прилагаю логи

**Kir** Ср Июн 08, 2016 13:12

Необходимо удаленное подключение к компьютеру пользователя.

**Avreliys** Ср Июн 08, 2016 13:31

Можем устроить, Ammyadmin пойдет? Как согласовать с вами?

**Kir** Ср Июн 08, 2016 13:33

Пойдет. Заранее указать дату и время.

**Avreliys** Ср Июн 08, 2016 14:03

Есть возможность сейчас организоваться с подключением?

**Kir** Ср Июн 08, 2016 14:09

Есть. Звоните в офис, доб. 407.

**Roman1982** Ср Июн 08, 2016 15:00

Добавляю еще одно обращение, файл отчета прикладываю.

: ОШИБКАЭкспорт.jpg (279.96 Кб) Просмотров: 11576

: ошибка_данные компьютера.jpg (117.97 Кб) Просмотров: 11576

Пока общее у всех обращений это Версия 9 и Windows 7

**Kir** Ср Июн 08, 2016 15:05

Дополнительно. Узнайте какой антивирус используется на всех проблемных компьютерах.

**Kir** Ср Июн 08, 2016 15:07

Попробуйте новую сборку плагина.