hardlock no found-что это?

**05.02.09** Ср Авг 26, 2009 20:54

програма смета.ру 5.1.1 установлена на ноуте.работала себе программа номрально,но тут вечером прихожу домой,включаю,запускаю программу,а она мне выдаёт hardlock no found.что это?ключ стоит,вроде всё нормально!

Ваша реклама

**Mikle** Чт Авг 27, 2009 7:49

Как Вы наверное уже догадались, программа не может обнаружить электронный ключ. Причин тому может быть несколько. Для диагностики попробуйте следующее:
1. Переустановить драйвера электронного ключа
2. Попробовать воткнуть ключ в другой порт компьютера (мой телепатический блок подсказывает мне что ключ у Вас скорее всего USB шный)
3. По возможности проверить ключ на другом компьютере
4. Запустить программу KeyNumber с инсталляционного диска (она подключается к ключу, считывает и отображает его номер)

P.S.
Рекомендую ознакомиться с правилами размещения сообщений в данной ветке форума. Это в большинстве случаев ускорит решение проблемы.
P.S.1
Версии 5.1.1 не существует, будте внимательнее

**Сметный тролль** Чт Авг 27, 2009 9:08

Если под рукой нет установочного диска с драйвером ключа, скачать его можно например здесь
http://www.aladdin.ru/bitrix/redirect.p ... ldrv32.zip

**05.02.09** Чт Авг 27, 2009 9:23

Спасибо,сейчас будем разбираться!

**Pashsha** Ср Мар 31, 2010 11:50

То же самое! Прошу помощи, сделал все как описано выше

**DeadMan** Чт Май 13, 2010 6:51

У меня была похожая проблема.
На компе под ХР SP3 было два юзера, оба с администраторскими правами. Так вот - у одного программа работала, у другого при запуске выдавало Hardlock not found. Перепробовали все, что было описано выше - ничего не помогло. Потом проблема решилась, причем самым банальным образом: у пользователя в свойствах ярлыка Smeta.Ru кто-то от большого ума поставил галку "Запускать программу в режиме совместимости с Win95". Галку сняли - все заработало.
Врят ли это ваш случай, но все же...

**Roman1982** Пт Июн 24, 2016 13:44

"Галку сняли - все заработало" - Вот это помогло!

**spanjokus** Ср Ноя 14, 2018 13:59

Добрый день. Сегодня столкнулись с данной проблемой, есть терминальный сервер с Windows Server 2008 R2, на нем при входе в смету выскакивает ошибка hardlock not found, ключик подключен по сети, через устройства DiGI, кто-то может подсказать в чем дело, на устройстве он видится.

**Prohodimec** Ср Ноя 14, 2018 14:08

Ключ сетевой или локальный? Лучше написать номер ключа мы проверим по базе.

**Kventin Dorvard** Ср Ноя 14, 2018 16:00

spanjokus писал(а):при входе в смету

Это единственное подключение к программе?

spanjokus писал(а):на устройстве он видится

Тот ли драйвер ключа он подцепил и правильно ли отображается это устройство?

**spanjokus** Чт Ноя 15, 2018 14:25

Коллеги, всем большое спасибо за участие, в итоге были проблемы как с драйверами на USB сетевую железку и пришлось перепрошивать ключик, помогла обслуживающая компания, еще помогла заметка http://pyatilistnik.org/error-hardlock-not-found-in-smeta-9/ с подобной проблемой. Теперь смета работает в штатном режиме, если нужен номер ключа могу скинуть