Пароль на видеокурс "Smeta.ru"

[ДинаA]

При переустановке программы Smeta.ru на другой компьютер сама программа установилась нормально и работает. Не установился видеокурс, при вводе пароля выходит табличка что пароль не верен. Сделали запрос, Москва подтвердила, что пароль правильный. Прошу разъяснить ситуацию...

[Mikle]

Здравствуйте!
На всякий случай - при вводе пароля надо обращать внимание на регистр символов. Какая у Вас операционная система, версия видеокурса?
Напишите мне в личку номер ключа, название организации и пароль, который не подходит, а так-же с кем связывались для подтверждения пароля.