Ошибка при обновление базы с 10 на 11

[info-it]

Добрый день! Не может обновиться база до 11 версии
1) Программа Smeta.ru;
2) Версия 10.1.0.2;
3) Windows 10 1903;
4) База находится на сервере Windows 2012 R2 клиентская часть на Windows 10;
5) Ключ USB установлен в сервер и проброшен с помощью vmware.

Что было сделано:
1) Произведена проверка базы на ошибки, ошибки не найдены;
2) Создана резервная копия базы;
3) На тестовом компьютере была установлена 11 версия;
4) Обновление производил с помощью программы мониторинга.

UPD.
Произвел обновление до версии 10.1.0.11, после опять попытался обновить до 11 версии, скриншот ошибки прилагаю.

[Semenov]

3) На тестовом компьютере была установлена 11 версия;
4) Обновление производил с помощью программы мониторинга.

Попробуйте перезагрузить машину после установки 11 версии. Какой версией программы мониторинга производится обновление? судя по ошибке некорректно установлен (сконфигурирован) firebird (не хватает нужных для работы файлов)

[info-it]

Обновление производил старой версий, удалил старую версию и установил новую. Обновление прошло успешно, вопрос считаю решен.
П.С. обновление не проходило даже с новой версий программой мониторинга, прошло только после как обновили патчем до последней 10 версии.