Ошибка при экспорте/импорте объектов из программы Smeta.RU

[Avreliys]

Наш пользователь готов предоставить удаленный доступ примерно на 2-2.5 часа с 13:00. Как только все будет готово, я позвоню Кириллу Жиляеву.

[Mikle]

Аналогичная проблема. Все вышеперечисленное не помогло.
версия 8.0.0.36
Windows 7 Профессиональная SP1
Стоит kaspersky endpoint security 10

У Вас тоже раньше работало, а в какой-то момент времени перестало? Не припомните что менялось на компьютере перед тем как перестало работать?

[mosv]

Раньше все работало нормально. Пользователь не смог ответить что предшествовало ошибке...

[Mikle]

Раньше все работало нормально. Пользователь не смог ответить что предшествовало ошибке...

А используемый антивирус позволяет добавить каталог StroySoft в исключения?
Есть у него логи действий, не блокирует ли он SmetaRu.exe или ExpImpObj.dll ?

[Mikle]

По результатам удаленного подключения к клиенту, собрана рабочая версия плагина. Обращаю ваше внимание, что плагин не прошел всестороннее тестирование. Рекомендуется к использованию на тех рабочих местах, где перестал работать экспорт/импорт.
Предварительно плагин перестал работать, потому что в ОС изменились или были отключены некоторые функции API системы (это могло произойти после очередного обновления, но не на всех компьютерах и операционных системах)

Для того, чтобы заменить плагин необходимо:
1. Скачать приложенный файл ExpImpObj.zip
2. Распаковать его, должен получиться файл ExpImpObj.dll версии 9.2.0.18
3. Заменить этим файлом соответствующую библиотеку по относительному пути E:\StroySoft\Smeta.ru\Client\Plugins (оригинальный файл можно на всякий случай сохранить в другом каталоге).

[Avreliys]

Спасибо Михаилу (Mikle) за подключение к пользователю и 2-х часовую возню с программой/плагинами и т.д.
На данный момент плагин заменен у двух пользователей (Версия программ 8.0.0.36 и 9.1.1.1), пока все работает в штатном режиме. Если вдруг что, буду отписываться здесь.

[Mikle]

Хорошо, пишите здесь или сразу звоните если будут проблемы. На компьютере к которому я подключался тоже лучше плагин заменить на тот который я выложил на форуме (в этой ветке чуть выше).

[anb]

новая сборка помогла на 9.1.1

для версий 8 и 8.1 подходит ?

[Mikle]

для версий 8 и 8.1 подходит ?

Подходит.

[Шуруп]

Решали проблему запуском программы от имени администратора. Тоже в Windows 7 и Smeta.RU 8.0.0.36.

[Юлия. г.]

Заменила файл, теперь при попытке экспорта пишет: "Ошибка при экспорте объекта
(имя объекта)
объект пропущен
Dynamic SQL Error SQL
Error code=-204
Procedure unknow"

[Mikle]

Еще раз прошу сообщить все 4 цифры версии программы. Так же нужно полное сообщение об ошибке, после "Procedure unknow " должно быть самое интересное - имя процедуры.

[Юлия. г.]

8,0,0,4. После Procedure unknow нет ничего

[Mikle]

Действительно, для версии программы 8.0.0.4 плагин экспорта импорта из этой ветки форума работать не будет.
Рекомендую обновить программу патчем до версии 8.0.0.36. Патч можно скачать на этой странице.
Обновление с версии 8.0.0.4 до 8.0.0.36 бесплатно и не требует приобретения дополнительных лицензий.

[Юлия. г.]

Спасибо