Ошибка при установке

Обсуждение программных комплексов "Smeta.RU" и "BabyСмета"

Модератор: Модераторы




Ошибка при установке

Сообщение seoaot Ср Июн 01, 2016 19:47

Добрый день.
При установке смета.ру на домашний ноутбук (win 10) возникла ошибка "отсутствует hlvdd.dll переустановите программу". Заново установила программу, еще раз отдельно драйвер ключа (с диска) - никаких изменений. Что делать? Возможно драйвер устарел...?
Аватара пользователя
seoaot
Новенький
Новенький
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вт Дек 01, 2015 12:52
Откуда: Москва
Репутация: 0 (?)

Ваша реклама

google adsense
Группа компаний «СтройСофт»
Зарегистрирован: Чт Авг 22, 2002 11:06

Откуда: Москва

Re: Ошибка при установке

Сообщение expert69 Ср Июн 01, 2016 22:06

Скачайте последнюю версию драйвера ключа с сайта производителя: http://safenet-sentinel.ru/files/sentinel_ldk_run-time_gui.zip
Аватара пользователя
 expert69
Ветеран форума
Ветеран форума
 
Сообщения: 732
Зарегистрирован: Ср Сен 05, 2012 12:49
Откуда: Тверь
Репутация: 7 (?)

Re: Ошибка при установке

Сообщение ArtemovSS Ср Июн 01, 2016 22:23

В случае повторного возникновения данной ошибки, можете взять не достающий файл http://r.smeta.ru/docs/32/ и вручную положить его в необходимую директорию
Там же есть и драйвер для win 8.1 и выше...

Перед установкой драйвера необходимо извлечь ключ защиты из usb порта.
Аватара пользователя
 ArtemovSS
Ветеран форума
Ветеран форума
 
Сообщения: 721
Зарегистрирован: Чт Июн 02, 2011 16:16
Откуда: Москва
Репутация: 9 (?)

Re: Ошибка при установке

Сообщение Prohodimec Чт Июн 02, 2016 10:07

Возможно придется дополнительно перезагрузить Windows в режиме "Без обязательной проверки цифровой подписи драйвера".
Аватара пользователя
Prohodimec
Активный участник
Активный участник
 
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Пн Сен 08, 2014 8:24
Откуда: Москва
Репутация: 3 (?)

Re: Ошибка при установке

Сообщение Zaharova_L Чт Июн 02, 2016 14:51

Не достающий файл необходимо положить в папу Windows\System32 или SysWOW64 в зависимости от типа системы.
Аватара пользователя
Zaharova_L
Активный участник
Активный участник
 
Сообщения: 494
Зарегистрирован: Чт Авг 15, 2013 15:02
Откуда: Москва
Репутация: 2 (?)



Вернуться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0




© 1995-2019 Группа компаний «СтройСофт»