Smeta.ru 8.0.0.36 не выгружает в Excel

**shellon** Вт Мар 15, 2016 12:18

Стояла версия 8.0.0.33, все работало, но в один момент перестала выгружать в Excel. В окне "Доступные документы" пусто.
Конфигурация не изменялась, ничего не удаляли, не устанавливали. Техподдержка посоветовала установить патч 8.0.0.36.

Патч установили, все заработало, но при перезагрузке компьютера проблема повторяется. Ставим опять патч 36 поверх 36, все работает, но опять же до следующей перезагрузки.
В чем может быть проблема?

Win 7 Pro
Office 2010

Ваша реклама

**Timur** Вт Мар 15, 2016 12:34

Даже с чем-то похожим мы не встречались...есть возможность удаленно подключиться что бы понять, что происходит? Может появятся мысли, что бы можно было что-то посоветовать...

**Timur** Ср Май 04, 2016 16:14

поднял тему. договорились на 5 мая 11 часов

**Timur** Чт Май 05, 2016 12:51

Проблема была в блокированном системой SmetaRu.exe

**shellon** Чт Май 05, 2016 12:58

Спасибо!