Зачем обманываете?

Обсуждение программных комплексов "Smeta.RU" и "BabyСмета"

Модератор: Модераторы




Re: Зачем обманываете?

Сообщение aivt Чт Фев 11, 2016 17:46

InarP писал(а):ulia14 писал(а):
3) ТАк и остался баг: при получении результатов поиска по нормативной базе, переход в программе осуществляется не на расценки, а обратно в смету, тем самым надо снова запускать поиск. Просходит примерно в 50% случаев

Хотелось бы получить какие-то подтверждения. Повторить такую ситуацию не удается.
Рекомендую Вам обратиться на горячую линию и по телефону решить Ваши вопросы, описанные выше.


В этом он ulia14 прав(а).
Находясь в менеджере, после осуществления поиска "в нормативной базе" окно с результатами само иногда закрывается,
но при повторном нажатии на кнопку "Поиск" оно открывается и показывает результаты поиска.
Случается не всегда, но довольно часто, причем у всех пользователей (лично наблюдаю это каждый день).
Аватара пользователя
 aivt
Уважаемый консультант
Уважаемый консультант
 
Сообщения: 1897
Зарегистрирован: Пн Фев 02, 2004 14:18
Откуда: Орловская обл.
Репутация: 20 (?)

Ваша реклама

google adsense
Группа компаний «СтройСофт»
Зарегистрирован: Чт Авг 22, 2002 11:06

Откуда: Москва

Re: Зачем обманываете?

Сообщение Timur Пт Фев 12, 2016 10:59

aivt писал(а):Находясь в менеджере, после осуществления поиска "в нормативной базе" окно с результатами само иногда закрывается,
но при повторном нажатии на кнопку "Поиск" оно открывается и показывает результаты поиска.
Случается не всегда, но довольно часто, причем у всех пользователей (лично наблюдаю это каждый день).

Данное поведение обнаружить нами не удалось. Поэтому могу предположить, что это зависит от операционной системы и наличием каких то обновлений. Что бы это проверить, то могу предложить следующее...У нас есть облачное решение и там иногда проявляется похожее поведение. Поэтому предлагаю почитать тут. Особое внимание следует уделить пунктам 13, 14, 15 в данной статьи. Установите нужное обновление и будем надеяться, что данный баг пропадет.
Аватара пользователя
 Timur
Един с Силой
Един с Силой
 
Сообщения: 2140
Зарегистрирован: Ср Ноя 29, 2006 16:36
Откуда: Москва
Репутация: 42 (?)

Re: Зачем обманываете?

Сообщение aivt Пт Фев 12, 2016 13:43

Вполне возможно причина такого поведения в отсутствии каких-то обновлений операционной системы... но ставить их каждому клиенту... мягко говоря - нет времени...
Может есть возможность порешать проблему доработав саму Smeta.ru?
Аватара пользователя
 aivt
Уважаемый консультант
Уважаемый консультант
 
Сообщения: 1897
Зарегистрирован: Пн Фев 02, 2004 14:18
Откуда: Орловская обл.
Репутация: 20 (?)

Re: Зачем обманываете?

Сообщение Timur Пт Фев 12, 2016 14:00

aivt писал(а):Может есть возможность порешать проблему доработав саму Smeta.ru?

Что бы ее доработать, нужно знать причину...а поскольку у нас не проявляется данное поведение, то причину выявить проблематично, а скорее всего и невозможно...так что дорабатывать саму смета.ру может и не получиться.
Аватара пользователя
 Timur
Един с Силой
Един с Силой
 
Сообщения: 2140
Зарегистрирован: Ср Ноя 29, 2006 16:36
Откуда: Москва
Репутация: 42 (?)

Пред.


Вернуться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0




© 1995-2019 Группа компаний «СтройСофт»