Помогите освоить программу

**Masher** Вт Мар 27, 2007 11:05

Здравствуйте, помогите пожалуйста.
Я эту программу первый раз в жизни вижу, как с ней работать понятия не имею. Но стараюсь. Книжку сейчас читаю Smeta.ru BabyСмета Руководство пользователя. Директор требует смету из программы, а я прослушала только 2-х часовую консультацию. Все было понятно, когда девушка сама щелкала по копачкам и рассказывала, а вот один на один сложновато будет :cry:

В общем о текущей проблеме. Программу установили, я сама загрузила лицензии. Когда делаю новую локальную смету, добавляю циферки из Сборника МТСН 81.4-8-98 глава 4 Монтаж оборудования пишет, что Информация по нормативу отсутствует. И еще как правильно вводить эти цифры, у меня в Сборнике расценок, например 8-11 РАЗЪЕДИНИТЕЛИ, я ввожу 81.4-8-11?
Может я какие настройки не так сделала. Блин, вот опять выдала мне исключительную ситуацию.

Ваша реклама

**Mikle** Вт Мар 27, 2007 13:03

Добрый день!

Посмотреть в каком формате вводить обоснование можно непосредственно в сборнике: Менеджер - Секция "Нормативы" - Расценки Далее выбираете интересующий Вас сборник и смотрите колонку "Обоснование". Например:

4.8-11-1 - РАЗЪЕДИНИТЕЛЬ, НАПРЯЖЕНИЕ 35 КВ НА ТОК 1000 А: БЕЗ ЗАЗЕМЛЯЮЩИХ НОЖЕЙ

(МТСН - Монтаж оборудования - Электротехнические установки)

При этом необязательно запоминать обоснование - необходимую расценку можно из сборника сразу скопировать в смету (кнопка или пункт всплывающего меню "Копировать в смету").
По поводу настроек для правильного срабатывания Ctrl+Enter в смете должны быть подключены лицензии на сборник и установлены поисковые маршруты в параметрах сметы (В смете F3 - Секция "Поисковые маршруты").

Блин, вот опять выдала мне исключительную ситуацию.

Здесь, если можно, поподробнее:
1. Версия программы
2. Операционная система
3. Последовательность действий, приводящая к ошибке
4. Точное сообщение об ошибке (лучше конечно снимок экрана)

**Masher** Вт Мар 27, 2007 14:00

Mikle
Спасибо, что откликнулись!

для правильного срабатывания Ctrl+Enter в смете должны быть подключены лицензии на сборник и установлены поисковые маршруты в параметрах сметы

Вооот, согласна. Как забивать эти цифры я разобралась, значит глава 4, сборник 8, ну и там например 4.8-8-11 ВЫКЛЮЧАТЕЛИ ВОЗДУШНИЫЕ (неважно), а вот например 4.8-8-92 пишет норматив не найден или отсутствует лицензия или кол-во лицензий превышено. За инф ну итд. Не понимаю почему в первом случае ищет, а во-втором нет. Лицензии 10 раз проверяла, вроде бы все в порядке.

версия программы

4.2.1.4

2. Операционная система

Вопрос не очень понятен. Винда 98, если я о том говорю.

3. Последовательность действий, приводящая к ошибке

Я знаю, что исключительная ситуация с окончанием EXE появляется при некорректном обращении с программой. Просто сейчас насиловать ее не хочу до ошибки. На конце заканчивается либо EXE, либо DLL.
Если при попытке моей в ней поработать опять выскочит, сделаю

снимок экрана

**Mikle** Вт Мар 27, 2007 14:56

Попробуйте поискать в МТСН расценку с обоснованием "4.8-8-92". Я у себя не нашел, я не эксперт в нормативных базах и не могу сказать должна она быть или нет в базе МТСН, но если ее нет в электронном виде то и в смету она конечно-же по Ctrl+Enter не попадет. А вот с "4.8-8-11" все должно работать нормально (по крайней мере у себя я такую расценку нашел и с ней Ctrl+Enter работает).

Вопрос не очень понятен. Винда 98, если я о том говорю.

Да, это именно то что надо :-)

Я знаю, что исключительная ситуация с окончанием EXE появляется при некорректном обращении с программой.

Не совсем верно - не надо брать ответственность за появление сообщения об исключительной ситуации на себя - безошибочная программа подобных сообщений в принципе выдавать не должна. Другой вопрос что столь сложный программный комплекс сложно сразу сделать безошибочным :-)

.
Наша задача максимально избавить программу от таких ошибок, в принципе ее появление это зачастую результат недоработки или ошибки при разработке. Поэтому будем весьма признательны за информацию о том когда она появляется, для того чтобы у себя повторить и исправить, ну и точное сообщение об ошибке тоже важно.

**Makedon** Вт Мар 27, 2007 18:43

Masher писал(а):Mikle
Спасибо, что откликнулись!
..............

Вы бы лучше не на форуме вопросу по правильному использованию программы задавали, а позвонили бы, к примеру, разработчикам, а лучше сразу нашли б себе дилера толкового и доступного... А то знаете не всегда можно дождаться от консультантов СС внятного и быстрого (!!!!) ответа.
Если что-то по программе интересует, то пишите в личку свои координаты. Пообщаемся....

**Kir** Вт Мар 27, 2007 20:27

Makedon писал(а):... а позвонили бы, к примеру, разработчикам

Вот этого делать не надо, разработчики отвечать на телефонные звонки, такого характера, не будут. У нас квалифицированные консультанты, обращайтесь, Вам всегда помогут.

Makedon писал(а):...а лучше сразу нашли б себе дилера толкового и доступного...

Или так.

**Masher** Ср Мар 28, 2007 13:40

Mikle
Спасибо!
По вопросу МТСН не заморачивайтесь, это действительно мои проблемы. Надо научиться их правильно забивать.

Поэтому будем весьма признательны за информацию о том когда она появляется, для того чтобы у себя повторить и исправить, ну и точное сообщение об ошибке тоже важно.

Мне например пишет, что много открыто окон, это когда я в менеджере и открываю локальную смету, сразу выскакивает исключительная ошибка.
Сейчас на форуме посмотрю как можно вставить вордовский файл сюда. А если вы мне подскажете буду признательна. И как ее растянуть, что было видно, потому шрифт там, ну никуда не годится.
Вот выскочила ошибка, значит пишет
Исключительная ошибка EAccessViolation в модуле KERNEL32.DLL
Нарушение доступа по адресу BFF7B9A6.

**Masher** Ср Мар 28, 2007 14:08

Вот еще одна.
А эта выскочила, когда я в смете раздел добавила, после того как я его "обозвала" спросили продолжить, нажала продолжить.

Ошибка при работе с базой данных
Доп. инф. об ошибке
GDSCODE=335544321
Interbase: Искл. сит. ElBInterBase Error в модуле SMETARU.EXE
arithmetic exception, numeric ric overflow,
or string truncation

Фух, может где ошиблась

**Mikle** Ср Мар 28, 2007 14:10

Masher писал(а):Мне например пишет, что много открыто окон, это когда я в менеджере и открываю локальную смету, сразу выскакивает исключительная ошибка.

А сколько окон уже открыто? (Пункт меню "Окно" или кнопочка "Список открытых окон"). Если много, так может позакрывать ненужные?

Masher писал(а):Сейчас на форуме посмотрю как можно вставить вордовский файл сюда. А если вы мне подскажете буду признательна. И как ее растянуть, что было видно, потому шрифт там, ну никуда не годится.

На форум наверное не вставить, пришлите мне на почту (адрес отправлю в личных сообщениях). Только постарайтесь сделать снимок всего экрана (PrintScreen), а не только окна с сообщением.

Masher писал(а):Исключительная ошибка EAccessViolation в модуле KERNEL32.DLL

Похоже что-то не так с операционной системой, так как ошибка возникла в динамической библиотеке, являющейся ее неотъемлимой частью.

**Masher** Ср Мар 28, 2007 14:14

А сколько окон уже открыто? (Пункт меню "Окно" или кнопочка "Список открытых окон"). Если много, так может позакрывать ненужные?

В том то и дело, что ни одного не открыто.
Смотрю список открытых окон - Менеджер. Все, больше никаких окон не открыто.

**Mikle** Ср Мар 28, 2007 14:22

Masher писал(а):после того как я его "обозвала"

Ээээ может не надо было обзываться??? :-)

А как программа была установлена? Штатным инсталятором?
Название раздела длинное было? Можно его озвучить (заодно с названием ЛС), если это не секрет конечно. Еще посмотрите пожалйста используемую версию FireBird (C:\Program Files\Firebird\Firebird_1_5\)
Вообще все больше прихожу к мысли что без глюков операционки не обошлось, поскольку описываемая Вами операция отнюдь не редкость и до сих пор подобных проблем не возникало.

**Mikle** Ср Мар 28, 2007 14:27

Masher писал(а):В том то и дело, что ни одного не открыто.
Смотрю список открытых окон - Менеджер. Все, больше никаких окон не открыто.

А вы не рассматриваете как вариант переустановку ОС? Если рассматриваете и есть такая возможность, то рекомендую поставить Windows XP.

**Masher** Ср Мар 28, 2007 15:52

Mikle

Название раздела длинное было?

Да, длинное)) С этим мы уже разобрались.

Сейчас могу порекомендовать
создавать элементы структуры с длинными наименованиями не из проектной сметы а из менеджера (через кнопки на панели или всплывающее меню).

Не очень понятно как это. Хотя мне вообще в ней многое что не понятно

Ну это пока))

А вы не рассматриваете как вариант переустановку ОС? Если рассматриваете и есть такая возможность, то рекомендую поставить Windows XP.

Машина слабовата, не потянет, пробовали

Консультанты сказали, что 98 тоже пойдет, будет думать подольше, но работать будет.
Админы обещали по возможности поменять машину. ЗЫ: Как начальство денег выделит :roll:

FireBird (C:\Program Files\Firebird\Firebird_1_5\)

Посмотрела... там много папочек.

Еще посмотрите пожалйста используемую версию FireBird

А как узнать какая используется?
Да, наверное, сложновато вам со мной придется :oops:

**Masher** Ср Мар 28, 2007 15:59

А как программа была установлена? Штатным инсталятором?

Что такое штатный инсталятор?
Приехал консультант.... и установила программу, обычно как все программы устанавливаюся.

**Mikle** Чт Мар 29, 2007 7:23

Masher писал(а):Ошибка при работе с базой данных
Доп. инф. об ошибке
GDSCODE=335544321
Interbase: Искл. сит. ElBInterBase Error в модуле SMETARU.EXE
arithmetic exception, numeric ric overflow,
or string truncation

Исправлено в патче 4.2.1.6. Патч выйдет в ближайшем будущем, следите за новостями на сайте компании.

Masher писал(а):Не очень понятно как это. Хотя мне вообще в ней многое что не понятно

Я думаю по этому вопросу наши консультанты по телефону смогут оказать более квалифицированную помощь нежели я.

Masher писал(а):Посмотрела... там много папочек. А как узнать какая используется?

Уже не нужно, но на всякий случай - у Вас версия 1.5 :-)

Masher писал(а): Что такое штатный инсталятор?

Тоже уже не важно, если устанавливал консультант, то скорее всего инсталятором.

Имя:
Пароль: