Ошибка при установке

Обсуждение программных комплексов "Smeta.RU" и "BabyСмета"

Модератор: Модераторы




Ошибка при установке

Сообщение Коньяк Пн Мар 19, 2007 9:45

Здравствуйте. При установке Smeta.ru 3.0 возникает ошибка "Отказано в доступе к файлу "L:\StroySoft\Server\Base\UpdateDLL\repidf49.rra" и установка прерывается. Есть ли способы обойти эту ошибку и все-таки установить эту замечательную программу ?
Коньяк
Аватара пользователя
 Коньяк
Активный участник
Активный участник
 
Сообщения: 172
Зарегистрирован: Ср Июл 19, 2006 9:42
Откуда: Коньяк
Репутация: 0 (?)

Ваша реклама

google adsense
Группа компаний «СтройСофт»
Зарегистрирован: Чт Авг 22, 2002 11:06

Откуда: Москва

Сообщение Kir Пн Мар 19, 2007 12:01

Вы устанавливаете программу или обновляете старую версию на новую?
Аватара пользователя
 Kir
Един с Силой
Един с Силой
 
Сообщения: 2047
Зарегистрирован: Пт Окт 11, 2002 10:30
Откуда: Отсюда
Репутация: 60 (?)

Ошибка при установке

Сообщение Коньяк Пн Мар 19, 2007 12:11

Переустанавливаю. Раньше все было нормально, стояло на сервере, потом какая-то гнида, по другому не скажешь, некорректно удалила программу и сейчас я установить не могу из-за этой ошибки
Коньяк
Аватара пользователя
 Коньяк
Активный участник
Активный участник
 
Сообщения: 172
Зарегистрирован: Ср Июл 19, 2006 9:42
Откуда: Коньяк
Репутация: 0 (?)

Сообщение Kir Пн Мар 19, 2007 17:05

Посмотрите, а есть ли у Вас следующий каталог:
C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{FC983B4E-D9CB-46DE-B44C-B912776000F3}

Если есть, то зайдите в него и запустите Setup.exe, выберите "Удаление". Если деинсталляция прошла успешно, повторите попытку инсталляции. Если нет, то просто удалите папку {FC983B4E-D9CB-46DE-B44C-B912776000F3} и повторите инсталляцию.

Попробуем пока это...
Аватара пользователя
 Kir
Един с Силой
Един с Силой
 
Сообщения: 2047
Зарегистрирован: Пт Окт 11, 2002 10:30
Откуда: Отсюда
Репутация: 60 (?)

Ошибка при установке

Сообщение Коньяк Ср Мар 21, 2007 16:58

Каталога нет........ Папки FC98... тоже нет.....
Коньяк
Аватара пользователя
 Коньяк
Активный участник
Активный участник
 
Сообщения: 172
Зарегистрирован: Ср Июл 19, 2006 9:42
Откуда: Коньяк
Репутация: 0 (?)

Сообщение Kir Ср Мар 21, 2007 20:01

А что если в свойствах папки Program Files на закладке Вид, проставить "пимпочку" Показывать скрытые файлы и папки? :roll:
Аватара пользователя
 Kir
Един с Силой
Един с Силой
 
Сообщения: 2047
Зарегистрирован: Пт Окт 11, 2002 10:30
Откуда: Отсюда
Репутация: 60 (?)

Ошибка при установке

Сообщение Коньяк Чт Мар 22, 2007 9:48

Извините меня, глупого, написал неправильно. Каталог C:\Program Files\InstallShield Installation Information\ есть, папки {FC983B4E-D9CB-46DE-B44C-B912776000F3} нет...
Коньяк
Аватара пользователя
 Коньяк
Активный участник
Активный участник
 
Сообщения: 172
Зарегистрирован: Ср Июл 19, 2006 9:42
Откуда: Коньяк
Репутация: 0 (?)

Сообщение Kir Чт Мар 22, 2007 13:46

Значит нас ждут танцы с бубнами...
Хорошо. Пробуем сделать следующее:
1. Запустите инсталлятор на удаление.
2. Найдите все следы присутствия ПК Стройофис. Как то:
- реестр HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\StroySoft - удалите;
- служба IB_Backup, если есть, остановите, в реестре поиск Service1, удалите все ветки. что сможете;
- каталог установки ПК Стройофис - удалите.
3. Запустите инсталлятор Firebird на удаление.
4. Удалите каталог C:\Program Files\Firebird\Firebird_1_5.
5. Перезагрузитесь.
6. Запустите инсталлятор ПК Стройофис на установку...
Аватара пользователя
 Kir
Един с Силой
Един с Силой
 
Сообщения: 2047
Зарегистрирован: Пт Окт 11, 2002 10:30
Откуда: Отсюда
Репутация: 60 (?)

Ошибка при установке

Сообщение Коньяк Ср Мар 28, 2007 10:35

Насчет танцев вы не ошиблись. Попробовал сделать так, как вы предлагаете. Пункт 1. Все успешно, программа удалена. Пункт 2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\StroySoft удалено, служба IB_Backup остановлена, а вот с SERVICE1 проблема. Ветка LEGACY SERVICE1 не удаляется, ссылаясь на ошибку удаления раздела. Есть еще одна ветка, называется SERVICE1, она удаляется без проблем. Каталог установки удален. Пункт 3-4. Firebird уничтожили.Пункт 5. Перезагрузились. Пункт 6. Запустили инсталлятор на установку. Опять возникает ошибка "Отказано в доступе к файлу "L:\StroySoft\Server\Base\UpdateDLL\repidf49.rra" и установка прекращается.
Я готов ко всему...
Коньяк
Аватара пользователя
 Коньяк
Активный участник
Активный участник
 
Сообщения: 172
Зарегистрирован: Ср Июл 19, 2006 9:42
Откуда: Коньяк
Репутация: 0 (?)

Сообщение Kir Ср Мар 28, 2007 21:05

Хорошо.
1. Проведите обряд экзорцизма, см. мой пост выше.
2. Установите только клиентскую составляющую, любой программы из ПК, кроме "Сервера базы данных".
2. Доустановите серверную составляющую.

Посмотрите еще настройки "безопасности" для Администратора на диске "L".
Аватара пользователя
 Kir
Един с Силой
Един с Силой
 
Сообщения: 2047
Зарегистрирован: Пт Окт 11, 2002 10:30
Откуда: Отсюда
Репутация: 60 (?)



Вернуться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1




© 1995-2019 Группа компаний «СтройСофт»