Проблема со входом в Смету.ру

Обсуждение программных комплексов "Smeta.RU" и "BabyСмета"

Модератор: Модераторы




Проблема со входом в Смету.ру

Сообщение Razor Вт Мар 06, 2007 16:56

Добрый день!
Имеется Смета.ру с установленным последним патчем, БД расположена на сервере (Win2k3 standart), в нем же физически расположен usb-токен.
У пользователей установлен только клиент, ни локальной базы, ни физически ключа. Операционная система Win2k Pro SP4.
Две лицензии на программу.
Периодически при попытке зайти - выдается ошибка, мол, превышено количество оплаченных лицензий, запуск невозможен. Такое ощущение, что где-то зависает какая-то сессия пользователя - проблема решается перезагрузкой сервера, но это обходной путь, а хотелось бы узнать правильный. :)
Аватара пользователя
Razor
Новенький
Новенький
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт Фев 06, 2007 17:57
Репутация: 0 (?)

Ваша реклама

google adsense
Группа компаний «СтройСофт»
Зарегистрирован: Чт Авг 22, 2002 11:06

Откуда: Москва

Сообщение Mikle Вт Мар 06, 2007 17:23

Добрый день!
Хотелось бы получить больше информации об ошибке. Как то:
1. Версия программы
2. Точное сообщение об ошибке (если можно то снимок экрана)

Ключ как я понимаю сетевой, куплено 2 рабочих места.
С уважением. Михаил.
Аватара пользователя
 Mikle
Един с Силой
Един с Силой
 
Сообщения: 1113
Зарегистрирован: Пт Май 06, 2005 11:34
Откуда: Москва
Репутация: 47 (?)

Сообщение Razor Ср Мар 07, 2007 11:55

Ключ сетевой, куплено 2 рабочих места, совершенно верно.
Версия - 4.2.1.1
Как только проблема повторится - повешу сюда скриншот.
Аватара пользователя
Razor
Новенький
Новенький
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт Фев 06, 2007 17:57
Репутация: 0 (?)

Сообщение Rasiel Ср Мар 07, 2007 12:33

1. Настоятельно рекомендую "поднять" до 4.2.1.4
2. В процессах Смета.ру не висит после закрытия? Либо на одной машине не запущены ли две копии программы?
Столбчатый Дмитрий
ООО "СНИП"
г. Краснодар
Аватара пользователя
 Rasiel
Актив
Актив
 
Сообщения: 64
Зарегистрирован: Пт Фев 11, 2005 13:39
Откуда: Краснодар
Репутация: 0 (?)



Вернуться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1




© 1995-2019 Группа компаний «СтройСофт»