Не могу установить смету ру с диска!!

**Елена86** Вт Ноя 02, 2010 17:11

Здравствуйте!как быть-не могу установить смету с установочного диска, программа лицензионная, устанавливает до 90%, потом прерывает.Что это может быть?диск поврежден?что теперь делать?((((((

Ваша реклама

**Kir** Вт Ноя 02, 2010 17:32

Елена86 писал(а):...устанавливает до 90%, потом прерывает...

Думаю, если бы прервалось на 91% то смог бы ответить на вопрос:

Елена86 писал(а):...Что это может быть?...

А так сюда и читаем внимательно.

**Mikle** Вт Ноя 02, 2010 18:26

Нужно больше информации, как-то: версия инсталлятора и операционной системы. Попробуйте переписать инсталлятор на жесткий диск и запустить с него.

**Елена86** Ср Ноя 03, 2010 10:05

Здравствуйте! Версия сметы 5.1.12, на компьютере стоит Windows ХP, может прерывается и на 91%, точно не помню, не может выполнить экспорт в АРПС ошибка в данных (CRC)....наш сисадмин говорит что поврежден скорей всего файл data2

**Елена86** Ср Ноя 03, 2010 10:08

Странно ещё вот что, есть установочный диск смета 6 версия(тоже лицензионная) и он без проблем устанавливается полностью и запускается программа...

**Елена86** Ср Ноя 03, 2010 10:10

Mikle писал(а):Нужно больше информации, как-то: версия инсталлятора и операционной системы. Попробуйте переписать инсталлятор на жесткий диск и запустить с него.

Переписать инсталлятор на диск полностью не получается, копируются все файлы кроме data2

Елена86 писал(а):Здравствуйте! Версия сметы 5.1.12, на компьютере стоит Windows ХP, может прерывается и на 91%, точно не помню, не может выполнить экспорт в АРПС ошибка в данных (CRC)....наш сисадмин говорит что поврежден скорей всего файл data2

Так у Вас:
- программа не ставиться?
- экспорт в АРПС не идет?

Совет: пусть сисадмин НЕ говорит, а позвонит на ЛК и все утсановит. А если он не умеет, то лучше обратиться к разработчику (дилеру) и вызвать спеца.

**Елена86** Ср Ноя 03, 2010 10:21

установка программы (5.1.12) прерывается на фразе экспорт в АРПС, просто вылетает и всё.сисадмин никогда такие программы говорит не устанавливал, поэтому помочь ничем не может...что такое ЛК?значит нужно вызывать спеца?и своими силами мы уже точно не установим?

**Mikle** Ср Ноя 03, 2010 11:06

Поврежден диск с инсталлятором, обратитесь к продавцу программы и решите с ним этот вопрос.

Елена86 писал(а):установка программы (5.1.12) прерывается на фразе экспорт в АРПС, просто вылетает и всё.сисадмин никогда такие программы говорит не устанавливал, поэтому помочь ничем не может...что такое ЛК?значит нужно вызывать спеца?и своими силами мы уже точно не установим?

ЛК = линия консультаций. позвоните по телефону - большинство вопросов решаемо!

**Елена86** Ср Ноя 03, 2010 11:36

Понятно, спасибо...чувствую придется платить денежку или ставить ломаную прогу(

Елена86 писал(а):Понятно, спасибо...чувствую придется платить денежку или ставить ломаную прогу(

ИСЧО РАЗ - позвоните не линию консультаций по телефону - Вам обязательно помогут

**Kir** Ср Ноя 03, 2010 12:35

Елена86 писал(а):...или ставить ломаную прогу(...

Писать на форуме фирмы разработчика о том, что воспользуюсь пиратской копией как-то недальновидно. Вам всего-то нужен новый диск дистрибутива.

**Елена86** Ср Ноя 03, 2010 13:02

Я поняла уже, что нужно звонить и заказывать новый диск и ехать забирать его (сколько на это потребуется времени)...а дальновидно ли выпускать такие диски, которые невозможно поставить?2 дня убито просто впустую, работать невозможно.
А по поводу позвонить на линию консультации-один раз присутствовала при разговоре нашего сотрудника с оператором...непередаваемые ощущения.

Елена86 писал(а):Я поняла уже, что нужно звонить и заказывать новый диск и ехать забирать его (сколько на это потребуется времени)...а дальновидно ли выпускать такие диски, которые невозможно поставить?2 дня убито просто впустую, работать невозможно.
А по поводу позвонить на линию консультации-один раз присутствовала при разговоре нашего сотрудника с оператором...непередаваемые ощущения.

Я тоже видел несколько раз, как человек пытался зайти в закрытую дверь и бился об неё лбом. Но из этого не следует вывод, что в двери заходить не надо никогда (ведь можно её предварительно открыть)
А вот насчет 2-х дней полностью с Вами согласен!!!