Проблемы с программой после апдейта

**ReiAver** Чт Июн 03, 2010 15:16

Версия программы: 6.1.0.9
Windows XP SP2
Обновили программу с 5 до 6.1.0.9
Начались проблемы с портацией в Excel. Вместо 30 сек переводит в формат Excel 10-15 минут самый просто файл.
Посмотрел сообщения на форуме. Попытался починить базу но программа не может соединиться с сервером (сервер и база на одном компьютере).
Подскажите что делать.

Ваша реклама

**Semenov** Чт Июн 03, 2010 16:04

Уточните пожалуйста, в чем проблема: не получается "починить базу"? Какими сообщениями программа сопровождает свои неудачные попытки "соединиться с сервером"?

**ReiAver** Чт Июн 03, 2010 16:21

Кнопки не активны. В меню "о программе" написано, что к серверной части не подключения. Сртрока соединения дальше попыток присоединится к адресу сервера не идет.

**Semenov** Чт Июн 03, 2010 16:45

Главное меню -> База данных -> подключиться к серверу
вместо адреса укажите "localhost" (без кавычек), или выберите [локально]; порт 5000

убедитесь также, что установлена и запущена служба "StroySoft IB Backup Service" (IBBackupSrv),
добавьте IBBackup_Service.exe в список исключений брандмауэра или другого альтернативного ПО (если установлено)

**ReiAver** Пт Июн 04, 2010 12:31

При запуске IBBackup_Service.exe выдает, что для документа XML должен существовать документ более высокого уровня Line 0

**Semenov** Пт Июн 04, 2010 13:16

Попробуйте удалить файл Databases.xml из папки, где находится IBBackup_Service.exe

**ReiAver** Пт Июн 04, 2010 13:19

Удалил, IBBackup_Service.exe перестал вообще запускаться. Ни чего не пишет, не запускается.

**ReiAver** Пт Июн 04, 2010 13:25

Какой Ip должен быть у сервера IBBackup?

**Semenov** Пт Июн 04, 2010 14:17

IBBackup_Service.exe перестал вообще запускаться...

IBBackup_Service.exe запускаете как службу или как обычную программу? следует запускать как службу (из оснастки "Службы": "Панель инструментов"->"Администрирование")
если служба по-прежнему не запускается, сообщения об ошибках можно увидеть через "Просмотр событий"

Какой Ip должен быть у сервера IBBackup?

в качестве сервера указывается имя или адрес машины, на которой установлена служба, в Вашем случае - это "localhost", или "127.0.0.1" - как удобнее (машина, на которой находится база данных) - у Вас ведь всё на одной машине?..

**ReiAver** Пт Июн 04, 2010 16:28

Базу починил. Все исправил. Но портирование в Excel занимает все равно 5 минут простой сметы, макросы устанавливал в Excel и на средний и на низкий уровень ничего не меняется. Хочется все-таки чтобы бы сек 30, как в старой 5 версии smeta

**Timur** Пн Июн 07, 2010 10:20

Посмотрите следующую информацию у файла"диск:\windows\system32\ttf16.ocx".
1. Размер файла (до байт)
2. Атрибут файла (только чтение и скрытность)
3. Версия файла
4. Версия продукта (Build)
5. Дата изменения.
Возможно проблема в этом файле, а точнее не соответствие его с оригинальной версией.
Есть возможность посмотреть как долго выгружается этот же объект на другой машине, той же версии программы Smeta.ru?

**ReiAver** Пн Июн 07, 2010 11:36

1. Размер 1 146 880 байт
2.Атрибут : архивный
3. Версия 6.1.4
4. Build 1
5. Дата изменения 19 апреля 2000 года

**Timur** Пн Июн 07, 2010 13:23

Файл в порядке.
Ситуация скажем не стандартная...
Попробуйте сделать последовательность операций, представленную ниже, и опишите результат по каждому пункту:
1. Попробуйте создать новый объект и добавить одну сметную строчку и выгрузить в Excel...
2. Попробуйте выгрузить в Excel "только значения", а не "по формулам".
3. Попробуйте осуществить выгрузку в OpenOffice (Smeta.ru корректно работает с OpenOffice версии 2.1 или 2.2), да бы сузить круг возможных причин тормозов.

**ReiAver** Пн Июн 07, 2010 16:47

Проблему решил, всем спасибо.
Проблема заключалась в конфликте старых дров принтера с Excel. Поставил новые дрова все заработало отлично)