теряет ключ

**sms-ka** Пт Янв 29, 2010 13:37

Добрый день!
программа "смета.ру",версия 5.1.0.9, Windows Vista, а одном компьютере, ключ USB (Hardlock).
Программа раньше была установлена на другом компьютере, все работало нормально. Поставили на новый, в результате происходит следующее: запускаетшь программу, минут 10 в ней работаешь, ключ теряет.и уже не работает. переустанавливаешь драйвер ключа, то же самое, примерно 10 мин. и все. В чем может быть проблема? есть версия, что касперский блокирует (2010 г.) или ключ 1 С. (там стоит HASP4).

Ваша реклама

**Kir** Пт Янв 29, 2010 17:17

Посмотрите здесь + попробуйте разнести ключи.

**aivt** Пт Янв 29, 2010 20:10

Попросите своего поставщика временно поставить вам другой (провереный) USB ключ, если с другим ключом программа на вашем компьютере будет нормально работать, то придется попросить поставщика заменить ваш USB ключ на другой USB ключ.

**Slaventi** Вт Фев 02, 2010 16:31

Проблема с "потерей" ключа, кстати, имеет место быть также и на ХП и без "каспера"...
Именно при переустановке. До этого ключ работал исправно. Из-за чего может это происходить?

**Pashsha** Ср Мар 31, 2010 9:51

Помогите и мне, Виста постоянно просит обновить драйвера, но не знает куда установить, а программа Смета ру ругается, см.вложение

**Mikle** Ср Мар 31, 2010 11:02

Проверьте переменные среды окружения
HL_SEARCH устанавливается именно там. Актуальна для сетевых ключей. Если ключ локальный попробуйте просто удалить эту переменную.

**Pashsha** Ср Мар 31, 2010 11:43

Mikle писал(а):Проверьте переменные среды окружения
HL_SEARCH устанавливается именно там. Актуальна для сетевых ключей. Если ключ локальный попробуйте просто удалить эту переменную.

Теперь другое, после переустановки пишет Hardlock not found

**Mikle** Ср Мар 31, 2010 11:54

Pashsha писал(а):Теперь другое, после переустановки пишет Hardlock not found

После переустановки чего? Драйверов ключа? СтройОфиса?
Пишет кто? Программа при запуске?

Попробуйте вручную удалить драйвера ключа, после этого скачать с сайта аладдина последнюю версию и установить ее.

**Pashsha** Ср Мар 31, 2010 12:18

Mikle писал(а):
Pashsha писал(а):Теперь другое, после переустановки пишет Hardlock not found

После переустановки чего? Драйверов ключа? СтройОфиса?
Пишет кто? Программа при запуске?

Попробуйте вручную удалить драйвера ключа, после этого скачать [url=url=http://http://www.aladdin.ru/support/download/256/]с сайта аладдина[/url] последнюю версию и установить ее.

После переустановки СтройОфиса.
Пишет уже программа.
Вручную удалял и ставил.
А как вручную удалить, может я не так удалил?

**Mikle** Ср Мар 31, 2010 12:42

Pashsha писал(а):А как вручную удалить, может я не так удалил?

Посмотрите здесь

**Pashsha** Ср Мар 31, 2010 13:05

Все таки так все сделал, все равно нот фаунд! Ключ юсб должен гореть или мигать красным?

**Mikle** Ср Мар 31, 2010 14:15

У меня горит непрерывно. Может действительно ключ сломался.