Как работает функция Нормонавигатор?

**sabatron** Чт Дек 23, 2010 18:53

Здравствуйте!
1) smeta.ru
2)7.0.0.0
3) Windows XP SP3

У нас есть два рабочих места на которые установлена smeta.ru версия 7.0.0.0.
На одном рабочем месте при включении Нормонавигатора несколько баз, установленных на ключе, горят красным цветом и поиск по ним не происходит. В подсказке на первом скриншоте написано, что необходимо перезапустить программу для того, чтобы обновилась служба поиска, однако ничего не происходит (перезапускали много раз). Перезапускали саму службу (в управлении компьютера) - не помогает. На компьютере установлена Win XP права администратора, по другим база поиск происходит, лицензии подключены, состав баз видно.
На втором компьютере кроме этой ещё одна проблема (посмотрите на второй скриншот). Поиск работает только по базам ТЕРмо и ФЕР-2001. Все тоже самое, как и с первым рабочим местом.
Поясните, что с вашей замечательной функцией, как она работает и если её надо настраивать, то как это сделать?
Кстати, почему дата запуска функции поиска по интернету (на сайте http://normonavigator.ru/) постоянно меняется? Там указан декабрь 2010 или 2011 года?

Ваша реклама

**Fray** Пт Дек 24, 2010 9:19

Доброе утро! Пожалуйста расскажите поподробнее о действиях, которые предшествовали возникновению данной ситуации. Какая версия программы у Вас была до этого(обновляли ли Вы ее до 7 или программа устанавливалась "с нуля")? Нормативные базы уже были установлены до обновления в программе или Вы устанавливали их уже в 7-ю версию? И т.п. Чем больше информации - тем лучше.

**hanson** Пт Дек 24, 2010 10:36

sabatron писал(а):Кстати, почему дата запуска функции поиска по интернету (на сайте http://normonavigator.ru/) постоянно меняется? Там указан декабрь 2010 или 2011 года?

Интернет-поиск будет открыт сегодня. А дата скачет, чтобы враги не дремали :ninja:

**sabatron** Пт Дек 24, 2010 11:37

Здравсвуйте!
Постараюсь всё подробно пояснить.
Изначально на компьютерах стояла 6.1.0.10. Попытались апгрейдить базы (вставили диск и выбрали пункт исправить).
На первом компьютере это удалось (база поднялась до 7 версии). Всё работало. Затем в базу были установлены ФЕР2009 и ТЕР Ханты-Мансийска. Они и не работают. Всмысле, по обычному поиску всё работает, но именно по нормонавигатору, к сожалению, нет.
На втором компьютере базу поднять не удалось (пытался через мониторинг базы данных, но не получилось; это не страшно). Установили программу с нуля, но были заменены ТСН и МТСН (на ключе стоят не последние дополнения; заменял путем удаления существующей базы и установкой с нужным дополнением) и установил ТЕРмо + ТСЦ (или они уже шли на диске №1 ? Может я здесь ошибаюсь?), так-же ФЕР2009. На данный момент работают через нормонавигатор только фер 2001 и ТЕРмо (на все базы установлены лицензии, состав баз виден, обычный поиск по базам идёт).
Думаете, проблема с установленными базами? Если да, подскажите что делать, т.к. базы уже пробовали переустанавливать.

**Fray** Пт Дек 24, 2010 12:46

Спасибо. Попробуем повторить подобную ситуацию. Но вполне вероятно, что понадобится еще информация.

**sabatron** Пт Дек 24, 2010 13:33

Спасибо! будем ждать результатов. Если необходимо, ответим на все вопросы.

**Fray** Пн Дек 27, 2010 13:47

Добрый день!
По поводу проблемы с ТСН и МТСН могу посоветовать выполнить следующие действия:
1) Выйдите из программы Smeta.ru
2) Удалите файл SMETASEARCH.SSD в папке SearchUtils (по умолчанию она находится в папке Stroysoft, в которой была установлена программа Smeta.ru)
3) Запустите инсталлятор Стройофис 7.0 в режиме исправить.

Успехов.

P.S. По поводу "красных" нормативных баз - пока что в процессе...Пытаемся повторить у себя.
P.P.S. для sabatron - Спасибо за ожидание!

**sabatron** Пн Дек 27, 2010 18:13

Fray писал(а):Добрый день!
По поводу проблемы с ТСН и МТСН могу посоветовать выполнить следующие действия:
1) Выйдите из программы Smeta.ru
2) Удалите файл SMETASEARCH.SSD в папке SearchUtils (по умолчанию она находится в папке Stroysoft, в которой была установлена программа Smeta.ru)
3) Запустите инсталлятор Стройофис 7.0 в режиме исправить.

Успехов.

P.S. По поводу "красных" нормативных баз - пока что в процессе...Пытаемся повторить у себя.
P.P.S. для sabatron - Спасибо за ожидание!

Большое спасибо, помогло!
PS думаю, что мне гораздо проще ждать, чем вам пытаться повторить мои художества :oops:

, так что спасибо вам, что не бросаете в беде!

**Mikle** Ср Янв 19, 2011 16:54

Проблема устранена в патче 7.0.0.1
Скачать можно на странице патчей

**sabatron** Пн Янв 24, 2011 10:34

Огромное спасибо!