Ошибка при выходе из smeta.ru

**max519** Вт Мар 02, 2010 15:39

При выходе из программы smeta.ru локальная версия 6.1.0.5 возникает ошибка
Выход возможен только через ctrl+alt+delete.

"Исключительная ситуация EAccessViolation" в модуле SmetaRu.exe Нарушение доступа по адресу 000000DE"
ОС WinXPSP3, CPU Dual Core 512мб Ram

Проверка базы ошибок не выявила.

Что порекомендуете?

Ваша реклама

**Kir** Вт Мар 02, 2010 16:31

Ошибка возникла после каких-либо действий? С программой? С окружением (ОС)? Как вам кажется?
Нужна дополнительная информация, например, "поставили патч и началось" или "утром пришли и тут такое".

**max519** Ср Мар 03, 2010 8:59

С программой ничего особенного не делали(устанавливали дополнения к н.б. и патчи к программе), ОС обычным порядком обновляется с сервера обновлений, ошибка появилась внезапно.

**Kir** Ср Мар 03, 2010 9:21

Закройте программу, если запущена. Перейдите в каталог "???:\???\StroySoft\Smeta.ru\Client\Data\". Удалите в нем все файлы LUser*.ini, если они там есть. Запустите программу с ключом "-sr", например вот так "???:\???\StroySoft\Smeta.ru\Client\Data\Smeta.ru -sr". Если Вы работает под разными пользователями, то необходимо запустить программу с ключом "-sr" для каждого из них. Все последующие запуски осуществляйте без ключа.

**гриб** Ср Мар 03, 2010 11:44

Подскажите а что это за файл с расширением ini????

**Kir** Ср Мар 03, 2010 12:10

Файлы содержат настройки пользовательского интерфейса: положение, размеры окон, подсветка строк в смете, ресурсов и т.д. и т.п.