Удалился файл SmetaRu.exe при установке патча

Обсуждение программных комплексов "Smeta.RU" и "BabyСмета"

Модератор: Модераторы




Удалился файл SmetaRu.exe при установке патча

Сообщение Katty Ср Дек 30, 2009 11:13

Программа Smeta.ru, версия 6.1.0.0. При установке патча 6.1.0.2 программа загрузки вывела сообщение «не найден каталог с доп. Библиотеками Firebird (UDF). Обновление может пройти некорректно». Нажимаем «продолжить» - «на диске E недостаточно свободного места для создания временных файлов. Необходимо освободить 51 мегабайт». Хотя свободное место на этом диске (где установлена программа) измеряется в гигабайтах! Нажимаем «повтор»- реакции нет. После чего закрыли окно установки.
Самое неприятное произошло потом. На рабочем столе ярлык программы Смета.ру стал неактивным и выдавалось сообщение о том, что необходимо найти файл «SmetaRu.exe», т.е. данный файл удалился!? Соответственно работа встала… :(
Что делать???
Аватара пользователя
Katty
Новенький
Новенький
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Ср Дек 30, 2009 10:52
Откуда: Чувашия
Репутация: 0 (?)

Ваша реклама

google adsense
Группа компаний «СтройСофт»
Зарегистрирован: Чт Авг 22, 2002 11:06

Откуда: Москва

Re: Удалился файл SmetaRu.exe при установке патча

Сообщение Mikle Ср Дек 30, 2009 11:54

Весьма странное поведение патча.
А Вы распаковали zip архив с патчем перед запуском PatchStroyOffice.exe ?
Попробуйте скачать более новый патч 6.1.0.3 по этой ссылке: патчи
распаковать и запустить.
Кроме того исполняемый файл мог быть удален используемым Вами антивирусом (см. тему). Либо внесите SmetaRu.exe в список исключений, либо обновите базы антивируса, если разработчик Вашего антивируса уже учел наше обращение.
С уважением. Михаил.
Аватара пользователя
 Mikle
Един с Силой
Един с Силой
 
Сообщения: 1113
Зарегистрирован: Пт Май 06, 2005 11:34
Откуда: Москва
Репутация: 47 (?)

Re: Удалился файл SmetaRu.exe при установке патча

Сообщение Slaventi Чт Дек 31, 2009 19:42

Katty, подозреваю еще, что проблема в недостаточности прав вашей учётки.
Запускайте обновление либо под учёткой админа либо "от имени администратора"!
Аватара пользователя
 Slaventi
Актив
Актив
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: Чт Ноя 26, 2009 19:20
Откуда: Москва
Репутация: 1 (?)



Вернуться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1




© 1995-2019 Группа компаний «СтройСофт»