подключение лицензии и дискета

[Вера]

Установили программу, вставили дискету, подключаем лицензию, а компьютер выдает "дискета не отформатирована...".
Пробовали на другом компьютере, не получилось, 22 октября отправили письмо с регистрационными данными на konsultant@smeta.ru, ответа нет.
Может надо на другой адрес?
В общем что делать?

И попутный вопрос: чтобы передать программу физическому лицу что надо от фирмы-владельца и как это все оформляется?

[Татьяна]

Уважаемая Вера! продублируйте свой запрос на konsultant@smeta.ru, smetaru@smeta.ru, klient@smeta.ru. Укажите свои контакты, пожалуйста. Или позвоните по телефонам горячей линии 974-1589, или 223-0859. Вам вышлют файлы.

[Вера]

спасибо, все уже прислали!