Пришлите пожалуйста картинку диспетчера задач(закладка процессы) при показе сообщения программы(где она говорит, что не может переименовать временный файл).
Я так предполагаю, что проблема в том что у Вас нет прав доступа в папке "C:\StroySoft\Smeta.ru\Client\Data\Tmp...".
Посмотрите есть ли права доступа в отдельности на каждую папку и на каждый файл в момент сообщения на конкретного пользователя.