Не запускается программа

**POl** Сб Апр 05, 2008 21:27

Купила лицензионную программу "SMETA.RU" Инсталлировала. При запуске запрашивает пароль. ВВожу ПРАВИЛЬНО. Предупреждение: "Пароль не верен"
У меня две версии:
1.Первоначально ввела пароль не правильно, ключ "сгорел";
2. В регистрационной карточке серийной номер с заглавной буквой Т, а на экране с прописной (ошибка оператора);
Помогите пожайлуста разобраться, послезавтра здавать смету.

Ваша реклама

**Kir** Сб Апр 05, 2008 23:26

Что-то я не понял по пункту 2. Поясните еще раз!

**POl** Вс Апр 06, 2008 9:37

При покупке программы выдается регистрационная карточка пользователя (бумажный носитель), в которой прописывается серийный номер ключа, схема ключа и пароль входа в программу. При запуске программы, при появлении окна с запросом пароля, уже прописан серийный номер и схема ключа, а пароль вводишь сам.Так вот в карточке серийный номер прописан заглавными буквами, а в "окне" присутствует одна прописная буква.
Может быть есть ещё какая-то причина?
Сама программа инсталировалась без ошибок.

**Mikle** Вс Апр 06, 2008 11:00

Нет проблема точно не в этом. (FSTS в карточке и FStS в окне запроса программы - не принципиальные различия для пароля). Обратите внимание на сам пароль бывает путают латинскую маленькую букву l и цифру 1, есть и другие сочетания букв и цифр выглядящих одинаково при печати.
Если все-таки не получается, то отправьте мне приватным сообщением название организации, номер ключа, версию программы и пароль или свяжитесь по телефону с консультационным отделом.

**POl** Вс Апр 06, 2008 13:10

Подскажите, как вам отправить приватное сообщение.

**Mikle** Вс Апр 06, 2008 16:56

POl писал(а):Подскажите, как вам отправить приватное сообщение.

Кнопочкой с надписью "лс" под моим сообщением. При наведении на нее курсором появляется всплывающее сообщение "Отправить личное сообщение". Ответить смогу только завтра (в понедельник) утром.

**Mikle** Пн Апр 07, 2008 11:53

POl, я ответил Вам приватным сообщением.

Имя:
Пароль: