Ошибка при установке

**Коньяк** Ср Апр 02, 2008 10:21

Здравствуйте.При установке ПК "Smeta.RU" возникла ошибка (см. рисунок). Что нужно сделать и куда посмотреть, чтобы программа установилась.Win XP2, версия 5.1. Еще на этом же компе стоит Арос и Гранд(может, их снести).

Ваша реклама

**Kir** Ср Апр 02, 2008 11:57

Мысль снести АРОС и Гранд в принципе верная...

Откуда производится установка Smeta.ru с CD-ROM, харда?

**Ник.** Ср Апр 02, 2008 12:39

такое впечатление, что у Вас инсталлятор некорректный...

**Коньяк** Ср Апр 02, 2008 12:42

Установка с CD-ROM, да и инсталлятор проверенный. С него тут же установили на ноутбук, все пучком было. И права полные у пользователя стоят.

**Kir** Ср Апр 02, 2008 14:06

1. Есть подозрение на то, что плохо читает диск само устройство по чтению дисков. Вот так вот.

2. Посмотрите настройки временных каталогов в системе.

**Коньяк** Чт Апр 03, 2008 7:39

Значит, гранд и арос сносить не надо? жалко...

**gap** Чт Апр 03, 2008 8:32

Это вы поторопились с выводом что не надо сносить!!! Существует вероятность того что эти две программы могут мешать коректной работе Smeta.ru ? предлагаю попробовать их снести, а там посмотрим! )

**Коньяк** Чт Апр 03, 2008 10:22

сносить пока не дают. а вот насчет ответа Kira есть вопрос. Во первых, инсталлятор скопировали на винт, все прошло нормально, только устанавливаться не хочет по-прежнему. Так что CD-ROM не виноват. Вы там еще чего-то говорили насчет настроек временных каталогов, это где смотреть?

**Kir** Чт Апр 03, 2008 12:47

Пуск -> cmd -> set...
1. Есть ли переменные TEMP и TMP?
2. Указывают ли переменные на один и тот же каталог?
3. Указывают ли переменные на существующий каталог в системе?

**Коньяк** Пн Апр 14, 2008 10:32

Все сделал, так, как сказал Kir, все посмотрел., даже записал новый инсталлятор и попытался установить. Результат тот же, программа не устанавливается. Временные каталоги настроены правильно, все переменные имеются, указывают на один и тот же существующий каталог. Дальше чего делать или куда посмотреть?

**Ник.** Вт Апр 15, 2008 7:15

Просто пальцем в небо: а прав-то на все хватает?

**Слава** Вт Апр 15, 2008 8:57

попробуйте удалить папку C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{FC983B4E-D9CB-46DE-B44C-B912776000F3}. Причём она скрытая и системная. Перезагрузите компьютер и устанавите программу заново.

**Коньяк** Ср Май 21, 2008 16:12

Нет там такой папки, удалять нечего. Права при установке полные, ошибка та же. Программа не устанавливается, а вот Гранд встал....

**Ник.** Чт Май 22, 2008 11:26

а Вы учли, что она скрытая и системная? )))

**Коньяк** Чт Май 22, 2008 12:41

Учел, конечно. Все точки-галочки на месте. Несколько папок там есть, но все, похоже, к делу не относятся.

Имя:
Пароль: