Новый патч сломал программу (улетают окна) 11.2.0.3

**mailok** Пт Янв 15, 2021 20:52

Здравствуйте.

У нас есть в программе известная функция "улета окон куда угодно" , которую "успешно" устранили в 11 версии, создав кнопку в меню ВИД закрепить окна.

после установки нового патча =Патч 11.2.0.3 окна стали улетать сразу же, при запуске программы. Кнопка вид ничего не меняет. Оператор по телефону сказал писать сюда на форум.

Сейчас это так: выставляем в ВИД -"закрепить окна", после этого в программе спустя час всё равно окна улетают, хотя галочка стоит.
И просто , при запуске программы данная галочка стоит , она на месте, но окна сразу же слетевшие.

Можно ли уточнить, почему Вы выпускаете такие совсем не тестированные программы? Мы же платим Вам деньги, по сути методом выманивания средств, но ничего путёвого от этого нет.
Почините программу, пожалуйста, работать невозможно

Получается , что : кнопка есть, но она ничего не делает

Ваша реклама

**Шуруп** Сб Янв 16, 2021 11:52

Советую:
1) задавать настройки внешнего вида только при одном открытом документе. Так, если открыто две сметы или два акта - новые настройки не сохраняются.
2) боковые панели возможно открепить двумя способами, а именно: двойной щелчок левой кнопкой мышки вверху панели или нажав там же левой кнопкой мышки один раз и удерживая её нажатой тащить курсор в сторону. Смысл в том, что закрепление окон блокирует только один вариант.

**mailok** Сб Янв 16, 2021 15:37

Добрый день, Шуруп, на Ваш комментарий отвечаю:

Советую:
1) задавать настройки внешнего вида только при одном открытом документе. Так, если открыто две сметы или два акта - новые настройки не сохраняются.

- у меня открыто всегда только одно открытое окно

2) боковые панели возможно открепить двумя способами, а именно: двойной щелчок левой кнопкой мышки вверху панели или нажав там же левой кнопкой мышки один раз и удерживая её нажатой тащить курсор в сторону. Смысл в том, что закрепление окон блокирует только один вариант.

- вопрос открепления меня не интересовал, ровно противоположно моему вопросу.

Проблемы до обновления патча не было.

**Шуруп** Вс Янв 17, 2021 21:43

mailok писал(а):- вопрос открепления меня не интересовал, ровно противоположно моему вопросу.

Хорошо, что в вашем случае это не требуется, так как у некоторых пользователей аналогичная проблема возникает при случайном откреплении окон.

mailok писал(а):- у меня открыто всегда только одно открытое окно

Опять же, хорошо. Иногда существует готовое решение, иногда его приходится искать методом исключения.

Настройки внешнего вида пользователя сохраняются в отдельный файл. Возможно, что-то мешает сохранять изменения в этом файле.

Файлы должны быть здесь: :\StroySoft\Smeta.ru\Client\Data
Формат файла примерно такой: LUserXXXXX_Data.ini

У меня такую ошибку воспроизвести не удалось. Не думаю, что проблема непосредственно в патче.

Можно попробовать добавить данную папку в исключения антивируса. Можно выполнить сброс настроек интерфейса. Можно проверить, сохраняются ли настройки, если создать нового пользователя.

Ниже ссылки на две темы, где описаны различные ситуации и их решение, связанные в том числе с настройками внешнего вида.
Да, там ситуация не идентичная вашей, но решения могут помочь.
post117631.html
post119073.html

**mailok** Вс Янв 17, 2021 21:56

мне не составило труда из бэкапа взять смету ру предыдущей версии и снова установить патч. Всегда делаю бэкап перед установкой, вот он и пригодился.
Итог: восстановил предыдущую версию, всё отлично, ничего не слетает.

Снова поставил патч - слетает.

Воспользовался Вашим советом с антивирусом, Шуруп!
Вуаля, оказалось из исключений убрал Касперский его с установкой патча, видимо стал видеть , как новый файл сметы ру.

Приятно, что помогли. Хорошего Вам времени суток. Спасибо.

++++++++

**Шуруп** Вс Янв 17, 2021 22:24

mailok писал(а):Приятно, что помогли. Хорошего Вам времени суток. Спасибо.

Очень рад, что удалось помочь. Успеха!