Ошибка клавиш <Ctrl+Enter>

**Anna Soboleva** Чт Июл 12, 2018 14:25

Сметная программа Smeta.ru, версия 10.0.0.18, при работе со строками не работает перевызов строки клавишами <Ctrl+Enter>. Кто сталкивался с такой проблемой, подскажите что делать? Спасибо.

Ваша реклама

**Timur** Чт Июл 12, 2018 15:01

Anna Soboleva писал(а):не работает перевызов строки клавишами <Ctrl+Enter>

что пишет?

**Anna Soboleva** Чт Июл 12, 2018 15:44

Пишет "отсутствует лицензия, или превышен лимит лицензий"

**Timur** Пт Июл 13, 2018 9:00

Anna Soboleva писал(а):Пишет "отсутствует лицензия, или превышен лимит лицензий"

подключите лицензию на используемую СНБ.

**Anna Soboleva** Пт Июл 13, 2018 9:51

Timur писал(а):подключите лицензию на используемую СНБ.

Так у меня всё подключено и всё работало... А тут вдруг некоторые строки перестали реагировать на перевызов. Если я их вставляла из СНБ, то как она может быть не подключена? :shock:

**Timur** Пт Июл 13, 2018 10:27

Проверьте куда указывают поисковые маршруты.
Так же с можете обратиться в техподдержку по телефонам:
Рабочие дни: с понедельника по пятницу (с 9:00 до 17:00);
+7 (495) 221-78-59
+7 (495) 223-08-61
+7 (495) 223-08-59

Рабочие дни: с понедельника по пятницу(с 10:00 до 18:00);
+7 (495) 974-15-89
+7 (495) 221-78-77

**Anna Soboleva** Пт Июл 13, 2018 10:54

Timur писал(а):Проверьте куда указывают поисковые маршруты.

Всё заработало! Спасибо огромное! Совсем забыла что нужно их менять... :oops:

**Zaharova_L** Ср Июл 18, 2018 16:47

Добрый день!
Советую Вам перед началом набора строк заходить в "Параметры" проверить и назначить "Типовые настройки" на определенную нормативную базу, индексы пересчета, индексы на материалы по прайсу и т.д.

**Anna Soboleva** Чт Июл 19, 2018 10:57

О, это обязательный ритуал перед каждой вновь составленной сметой. В этот раз получилось так, что работала в старой смете, вот и не подредактировала параметры... Впредь буду внимательней, глупая ошибка вышла...

**Zaharova_L** Ср Июл 25, 2018 13:28

Можно адаптировать типовые настройки под последние индексы.
Заходите справочники, справочник типовых настроек, делаете настройки под последние индексы.
В случае частого применения типовых настроек на одну и туже базу, возможно, назначить по умолчанию нажав кнопку "типовые настройки по умолчанию".
При создании нового объекта данные настройки будут сразу назначаться.