Сбой при работе в программе

**pykhtina_anna@mail.ru** Вт Фев 20, 2018 10:28

Доброе утро. При работе в программе выскакивает ошибка, программа виснет и ее можно выключить только через диспетчер задач. закономерности возникновения ошибки нет. может сразу после открытия программы всплыть. антивирус уже даже удалила совсем, ремонт базы делала - успешно, патч переустанавливала с техподдержкой..... ошибка всплывает. если много раз нажать ESC при ее появлении, то выскакивает вторая ошибка и программа все равно не оживает......
мой телефон 8-916-62-5658....Анна....Жду помощи.....

Ваша реклама

**John** Вт Фев 20, 2018 10:35

Ваша ошибка по имени "Красная поляна" здесь неуместна

**pykhtina_anna@mail.ru** Вт Фев 20, 2018 10:38

ой, блин, не то прикрепила))))) сорри.... ща исправлю

**pykhtina_anna@mail.ru** Вт Фев 20, 2018 10:45

исправила!

**pykhtina_anna@mail.ru** Вт Фев 20, 2018 15:24

вот опять. не считая, что я уже 5 раз выключала программу......

**Semenov** Вт Фев 20, 2018 16:37

pykhtina_anna@mail.ru писал(а):При работе в программе выскакивает ошибка...

Приложите объект, и постарайтесь описать, какие действия выполняете в открытой смете...

**pykhtina_anna@mail.ru** Вт Фев 20, 2018 17:23

от объекта не зависит. в разных возникает. действий иногда вообще никаких не успеваю сделать - открыла программу, любую смету - ошибка. даже на строку встать не успеваю. вот пару объектов, в которых работала в последние дни.
Прикрепить почему-то не могу..... вылетает.....

**Semenov** Вт Фев 20, 2018 17:25

объект экспортируется из менеджера, при этом не надо его открывать

P.S. подобные частые непредсказуемые вылеты программы могут указывать на неисправность оборудования. Можно попробовать поработать на другой машине. Обычно если причина подобной ошибки кроется в программе, она повторяется у того же пользователя и на другом оборудовании.
Можно также попробовать записать видео в процессе работы, если нет возможности или желания описать словами последовательность своих действий. Нам важно знать последовательность действий, чтобы попытаться проанализировать или повторить происходящее...

**pykhtina_anna@mail.ru** Вт Фев 20, 2018 17:30

я наверно тупая.... нажимаю закладку - добавить вложения, обзор, 2 раза щелкаю по объекты, добавить - и вылетаю на пустую страничку 404.....

**pykhtina_anna@mail.ru** Ср Фев 21, 2018 11:43

я не могу сделать прикрепление видео.... я сняла действия на видео. и объект хочу приложить. можете прислать почту, куда отправить все?

**Semenov** Ср Фев 21, 2018 14:25

выложите на яндекс-диск, или гугл-диск, ссылки опубликуйте тут... по почте сомневаюсь что пройдет такой объем

**pykhtina_anna@mail.ru** Ср Фев 21, 2018 14:39

https://yadi.sk/d/SHlzlzVz3Se7eM если не путаю.....

**Semenov** Чт Фев 22, 2018 11:33

Дальнейшие рекомендации - в личке

**pykhtina_anna@mail.ru** Вт Фев 27, 2018 12:02

отправила вам в личку. посмотрите. опять сбои.....

**pykhtina_anna@mail.ru** Чт Мар 01, 2018 11:29

Скажите, есть ли какие-либо сдвиги в решении проблемы? она так никуда и не делась......