Здравствуйте, Светлана!
Подобной ситуации у себя не наблюдаем. Подскажите, пожалуйста, в какой версии программы Вы работаете, совпадает ли версия на другом компьютере с Вашей (Если нет, то сообщите версию), экспорт/импорт производите во внутреннем формате программы (*.sob/sobx) или в АРПС?