Проблема с выводом сметы в Exel

**kisa1** Чт Мар 26, 2015 17:49

Здравствуйте.
Столкнулись с такой проблемой, смета.ру перестала нормально выводить смету в Exel, выводит только 4 вкладки: Sourse, SourseObsm, SmtRes, EtalonRes. И не предлагает сформировать саму смету или акт.
По советам тех. поддержки:
- поставили патч 8.0.0.31s;
- в Exel настроили Параметры макросов;
- Добавили папку StroySoft в надежное расположение;
- Очищали папку StroySoft\Smeta.ru\Client\Data\Tmp
- Пробовали Делать копию сметы в смета.ру, Экспортирвать/Импортировать и выводить в Exel её;
Ничего не помогло.

Подскажите как разрешить данную проблему?

Ваша реклама

**arbeiten** Чт Мар 26, 2015 20:38

kisa1, решил вопрос заменой папки "ExcelShabl" от 8.0.0.31 на папку из версии 8.0.0.30

Ура!!! Формула объема вернулась! )))

ЗЫ правильно пишется: Excel

**Timur** Пт Мар 27, 2015 9:11

kisa1 писал(а):И не предлагает сформировать саму смету или акт.

Сложно понять что у вас происходит, что вы не можете сформировать документ. Самый быстрый способ решить проблему это если наш специалист подключиться к вам по удаленному доступу к рабочему столу...есть такая возможность? Если нет, то предлагаю подробнее описать проблему, используя как можно больше скриншотов.

**Timur** Пт Мар 27, 2015 9:17

arbeiten писал(а):решил вопрос заменой папки "ExcelShabl" от 8.0.0.31 на папку из версии 8.0.0.30

какой вы вопрос решили данной подменой? У вас тоже после установки 31 патча не формируются документы с описанием похожим как у kisa1?

**arbeiten** Пт Мар 27, 2015 11:30

Timur писал(а):
arbeiten писал(а):решил вопрос заменой папки "ExcelShabl" от 8.0.0.31 на папку из версии 8.0.0.30

какой вы вопрос решили данной подменой? У вас тоже после установки 31 патча не формируются документы с описанием похожим как у kisa1?

Да, видео во вложенном файле.

kisa1 писал(а):... смета.ру перестала нормально выводить смету в Excel, выводит только 4 вкладки: Sourse, SourseObsm, SmtRes, EtalonRes. И не предлагает сформировать саму смету или акт.

Уточнение: не появляется форма параметров выходного документа. Когда открываешь экспортированный файл в нем: четыре страницы Sourse, SourseObsm, SmtRes, EtalonRes (файл экспортированный добавил) . Самой сметы нету)

**Timur** Пт Мар 27, 2015 12:09

Данное поведение не удалось повторить. Хотелось бы получить больше информации или организовать удаленное подключение к рабочему столу. После установки 31 патча не производилась ли изменение состава шаблонов ручными манипуляциями?