Ошибка в Smeta.Cloud

[mvo]

не могу создать учетную запись, выдает ошибку

[Fray]

не могу создать учетную запись, выдает ошибку

Ваш вопрос передан в службу техподдержки Smeta.Cloud

[galina.smeta]

Добрый день! На вкладке Экспорт (для локальной сметы) пропала возможность экспорта в формат АРПС. Ранее это было доступно, чем пользовалась неоднократно

[Fray]

чем пользовалась неоднократно

Скажите, пожалуйста, а с какой целью в Smeta.Cloud вы использовали экспорт в АРПС? Для экспорта/импорта в Smeta.Cloud лучше использовать внутренний формат.

[galina.smeta]

передо мной поставили задачу протестировать работу Облака на предмет дальнейшего онлайнового использования, .. на примере одного объекта.. рабочего.. но так как имею большой опыт работы в другой сметной программе, мне легче отслеживать там не стыковки.. или свои ошибки при работе в Облаке.. и сводная смета тоже в другой программе.. наличие АРПС необходимо.. теперь этот формат будет недоступен?

[Fray]

мне легче отслеживать там не стыковки

Формат АРПС - достаточно общий формат и не содержит всех тонкостей и нюансов конкретной программы. Поэтому при экспорте/импорте из сметной программы одного разработчика в сметную программу другого, как раз существует вероятность появления нестыковок.

передо мной поставили задачу протестировать

Для такого теста, наверное, лучше сравнивать цифры глазами или при помощи похожих печатных форм. АРПС может вам только навредить...

[galina.smeta]

Kir ранее писал ...Можно загружать и выгружать в форматах *.sob, *.sobx, *.arp (АРПС)

Об изменениях в Ваших решениях.. информации я нигде не нашла на момент написания моего предыдущего сообщения..
Да при загрузке через АПРС.. в моей программе слетают чел-часы.. это единственный замеченный мной глюк

Как ранее я писала.. задача тестирования в реальном времени.. реального объекта.. я "изучаю работу" в Вашем программном комплексе на реальной работе, т.к. на рабочем месте стоит другой программный комплекс (другие) ... Разве не для этого Вы дали эту возможность сметчикам? Возможность ознакомиться и присоединиться к Вам в дальнейшем?

Меня и моего работодателя заинтересовал Ваш слоган:
Используйте полную версию Smeta.RU.. Без ключей, сложных настроек и поездок в офис.. В любой точке мира. В любое время. Бесплатно.

И ключевое слово тут не "Бесплатно", а "В любой точке мира. В любое время".

Вы прекрасно видите мой IP и объем проделанной работы.. Да и название объекта.. Мне жаль терять несколько дней своей работы "без поездок в офис" .. и заниматься перебивкой сметы "в офисе".

[Fray]

Об изменениях в Ваших решениях.. информации я нигде не нашла на момент написания моего предыдущего сообщения..

Да, согласно тому, что на данном этапе программа предоставляется бесплатно мы вправе не информировать о подобных решениях.

Можно загружать и выгружать в форматах *.sob, *.sobx, *.arp (АРПС)

Скорее всего, при переходе на платную основу, данный вид экспорта (АРПС) будет исключен... А может и нет.

Мне жаль терять несколько дней своей работы

Не вопрос, сейчас мы вернули эту функцию. И скорее всего на время бесплатного периода она останется доступной. Для того чтобы пункт меню "экспорт в АРПС" появился у вас, необходимо всего лишь перезапустить Smeta.Cloud.

[galina.smeta]

Большое спасибо за понимание!!! Надеюсь, при переходе на платную основу, при наличии "твердого" договора, возможность возникновения подобных "недоразумений" будет полностью исключена. Еще раз спасибо.

[Kotiya2809]

Добрый день! SmetaCloud выдает ошибку Исключительная ситуация EAccessViolation в модуле SmetaRu.exe. Нарушение доступа по адресу 004D0CD7.
Все зависло,экран черный.Что делать ?

[Voyager`tm]

Добрый день! SmetaCloud выдает ошибку Исключительная ситуация EAccessViolation в модуле SmetaRu.exe. Нарушение доступа по адресу 004D0CD7.
Все зависло,экран черный.Что делать ?

Исправлено. Можно заходить и работать

[Kotiya2809]

Благодарю Вас

[Fray]

Что делать ?

Для улучшения обратной связи хочу добавить, что при возникновении проблем связанных с работой в Smeta.Cloud лучше обращаться непосредственно в техподдержку Smeta.Cloud

[Scar]

Здравствуйте.
Очередная ошибка, при попытке выгрузить в эксель ССР.

ошибка клауд.png (157.67 Кб) Просмотров: 12069

[maksimus]

Проверьте пожалуйста почту - наверняка, в вашем ящике появился прямой ответ с тех.поддержки Smeta.Cloud

С уважением, администрация форума.