Форум ГК "СтройСофт"

e.v.zbarskaya писал(а):Обновите клиентскую часть 11.0.0.6 и замените файл во вложении в ExcelShabl

Вышел патч 11.0.1.6, но проблема так и не решилась, можно как-то этот вопрос все же доработать?

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой, при выгрузке сметы в эксель получаются разница со сметой, версия ПК 11.1, эксель 2016, виндовс 10, х64.
Уже и патч накладывал, базу ремонтировал, эксель переустанавливал, сбрасывал настройки, прошивал ключ ничего не помогает.
В чем может быть дело еще? смету в программе и экселе приложил

Добрый день!

Как решить вопрос с экспортом в excel?



При экспорте в excel - эксель закрывается с ошибкой.

Не открывается файл "Main.xls" - эксель вылетает с ошибкой, как на скриншоте. Другие файлы в папке "ExcelShabl" открываются.

Что пробовал сделать для решения вопроса:
- разрешил в эксель ВСЕ макросы
- переустанавливал эксель
- установил вместе эксель 2013 - эксель 2016
- звонил в тех.поддержку несколько раз .


Предыстория.
Все работало. Когда установил языковые пакеты для windows и office стала появляться эта ошибка.
Шрифты в смета.ру отображаются корректно. Сейчас язык в винде и офисе русский, а ошибка все равно осталась.


Из-за чего такая ошибка появляется? Почему другие файлы в "ExcelShabl" открываются, а "Main.xls" - вылетает?

Есть комп домашний, где все работает. Можете какие-то значения в реестре можно с компа , где все работает перенести на комп где сейчас такая ошибка с "Main.xls". Вопрос: какие значения реестра перенести?

Буду благодарен за помощь в решении вопроса!


PS Через поиск нашел тему "Файл main не открывается" . У меня нет доступа к этой теме почему-то ((



"Re: ошибка при выгрузке в excel " . У меня нет доступа к этой теме почему-то ((

Отстой
Написал в личку.

Сама смета. У меня так выгрузилась.

Отстой писал(а):Добрый день! Столкнулся с такой проблемой, при выгрузке сметы в эксель получаются разница со сметой, версия ПК 11.1, эксель 2016, виндовс 10, х64.
Уже и патч накладывал, базу ремонтировал, эксель переустанавливал, сбрасывал настройки, прошивал ключ ничего не помогает.
В чем может быть дело еще? смету в программе и экселе приложил

Такая же проблема периодически появляется на другом компе, но там лечится после установки патча

arbeiten писал(а):PS Через поиск нашел тему "Файл main не открывается" . У меня нет доступа к этой теме почему-то ((

Проблема в отсутствующей библиотеке FM20.DLL

arbeiten писал(а):"Re: ошибка при выгрузке в excel " . У меня нет доступа к этой теме почему-то ((

там обсуждение про антивирус.

Проблема в отсутствующей библиотеке FM20.DLL

zzz1386,

Поставил еще один язык интерфейса виндовс. Когда изменяю язык после этого файл Main.xls не открывается. В настройках возвращаю язык интерфейса на русский и файл Main.xls снова открывается.

Библиотеку FM20.DLL регистрировал. Не помогло. Может нужно установить и библиотеку FM20.DLL нужной локализации? Эта библиотека универсальная или русскоязычная?

Боюсь, что это уже вопрос к разработчикам MS Office или Windows

zzz1386,

Вам интересно решить загадку?) Задача нетривиальная. Просьба большая помочь в решении вопроса.

Отстой писал(а):

Отстой писал(а):Добрый день! Столкнулся с такой проблемой, при выгрузке сметы в эксель получаются разница со сметой, версия ПК 11.1, эксель 2016, виндовс 10, х64.
Уже и патч накладывал, базу ремонтировал, эксель переустанавливал, сбрасывал настройки, прошивал ключ ничего не помогает.
В чем может быть дело еще? смету в программе и экселе приложил

Такая же проблема периодически появляется на другом компе, но там лечится после установки патча

Что ни каких предложений??????????

Отстой писал(а):Такая же проблема периодически появляется на другом компе, но там лечится после установки патча

Так может, дело вообще не в Excel-е, а в SmetaRu.exe и SmetaRu.rus?
Нет возможности поднять лог предыдущего патча или сверить версии SmetaRu.exe и SmetaRu.rus?

Шуруп писал(а):

Отстой писал(а):Такая же проблема периодически появляется на другом компе, но там лечится после установки патча

Так может, дело вообще не в Excel-е, а в SmetaRu.exe и SmetaRu.rus?
Нет возможности поднять лог предыдущего патча или сверить версии SmetaRu.exe и SmetaRu.rus?

Да мне тоже кажется не в экселе дело, т.к. его переустанавливали и обновляли и все равно разные цифры выдает.
Версии одинаковые стоят 11.1, релиз один и тот же накладывался, только в одном случае лечится патчем(релизом)на время, а в другом нет!

С такой проблемой сталкивался, когда ехе файл Smeta.ru был "испорчен" то ли вирусом, то ли антивирусом, соответственно, установка патча помогает, т.к. заменяется исполняемый файл, но в Вашем случа, видимо, до очередного момента, когда ехе файл опять что-то "ломает", антивирус какой стоит? Может в нем еще поискать причину

expert69 писал(а):С такой проблемой сталкивался, когда ехе файл Smeta.ru был "испорчен" то ли вирусом, то ли антивирусом, соответственно, установка патча помогает, т.к. заменяется исполняемый файл, но в Вашем случа, видимо, до очередного момента, когда ехе файл опять что-то "ломает", антивирус какой стоит? Может в нем еще поискать причину

в первом случае когда лечится патчем 360 Total Security, во втором вообще вроде бы нет антивирусника кроме стандартного Защитника Windows 10

Отстой писал(а):только в одном случае лечится патчем(релизом)на время, а в другом нет!

Хорошо, если версии одинаковые, сделать ход конём:
1. Сделать полный бекап
2. Заменить всё кроме файла БД (клиентскую часть программы, папку с СУБД) переносом с исправно работающей программы.

О! Проверить как оно в режиме предпросмотра!