Переодическая ошибка EAccessViolation

[romanmg]

Добрый день.
В сетевой версии программы smeta.ru 7.0.0.16. Периодически появляется сообщение об ошибке:
"Исключительная ситуация EAccessViolation в модуле SmetaRu.exe.Нарушение доступа по адресу."
Проблема наблюдается у разных пользователей и на различных объектах.
Какие есть методы решения данной проблемы? Перезапуск программы и запуск с ключом -sr помогают не всегда.