Консультации по ICQ

**adams** Пт Мар 25, 2005 15:48

При получении консультации по телефону очень трудно бывает понять на слух, и в то же время нужно записывать ответ на вопрос для того что бы разобраться. В связи с этим хотелось бы обратиться к руководству компании дать возможность хотя бы одному или двум консультантам отвечать на вопросы клиентов по ICQ. Почему это не сделано до сих пор и в чём проблема? Письменный ответ легче понять и консультантам есть возможность сделать какие-то заготовки на однотипные вопросы.

Ваша реклама

**Комп Дед** Пн Мар 28, 2005 11:56

Та же идея пришла и нам, рассматриваем способы её решения

**Виталий** Вт Мар 29, 2005 10:07

Да, это необходимо! Но одного специалиста наверно точно не хватит, т.к. инет есть практически у всех и все станут пользоваться ICQ! тогда все комом станут писать!
Да, а СтройСофту надо задуматься еще и по поводу логики предоставления Б/услуг!

**Комп Дед** Вт Мар 29, 2005 10:20

Вот это как раз главноая проблема - как оторвать спецов для обслуживанияч в инет в реальном времени. В настоящее время организовать качественные консультации по Аське мы не в состоянии, хотя многие проблемы снимает этот форум.

**gmail** Пт Июл 28, 2006 14:03

Комп Дед писал(а):Та же идея пришла и нам, рассматриваем способы её решения

Жаль, что до сих пор не нашли способа решения этой проблемы.
Хотя , при желании, в этом нет никакой проблемы...

**Шурочкин** Вт Авг 08, 2006 17:24

как гласит известная поговорка, "Обещанного три года ждут"...

хотя в данном случае, "три года" ну очень оптимистичный прогноз...

**Valdisss** Вт Авг 08, 2006 22:41

Шурочкин писал(а):как гласит известная поговорка, "Обещанного три года ждут"...

хотя в данном случае, "три года" ну очень оптимистичный прогноз...

Дали высказаться :lol:

**Комп Дед** Ср Авг 09, 2006 19:28

Я не понимаю - чем Форум хуже Аськи ?! По крайней мере не надо 10 раз толдычить одно и тоже , да и вариантов ответов больше ... :wink:

**ASh** Чт Авг 10, 2006 5:54

Согласен, на форуме больше вероятность, что тебя "не забудут", если ответ на вопрос требует некоторого времени для размышления..
А вот если надо получить консультацию "здесь и сейчас" - то это в аську, но такие вопросы, как правило, простые и однотипные.. и давно уже заданы на том же форуме

**Valdisss** Чт Авг 10, 2006 21:57

ASh писал(а):Согласен, на форуме больше вероятность, что тебя "не забудут", если ответ на вопрос требует некоторого времени для размышления..
А вот если надо получить консультацию "здесь и сейчас" - то это в аську, но такие вопросы, как правило, простые и однотипные.. и давно уже заданы на том же форуме

А кто мешает сделать поиск или задать однотипный вопрос снова?
Мне кажется Вам обязательно сразу и помогут и никто Вас в поиск не отправит.

**gmail** Пн Авг 14, 2006 21:21

Valdisss писал(а):А кто мешает сделать поиск ...

Можно сделать поиск...Но невозможно что-то найти. Сообщение
"Подходящих тем и сообщений не найдено". Хоть об этом и говорилось на форумах не раз.Попробуйте сами.

**Комп Дед** Чт Авг 17, 2006 13:58

А телефоном принципиально не пользуетесь ?!

**gmail** Пт Авг 18, 2006 20:23

Телефоном не пользуемся принципиально, что бы не выглядеть среди коллег чайником.

**gmail** Чт Окт 05, 2006 10:19

Шурочкин писал(а):как гласит известная поговорка, "Обещанного три года ждут"...

Год прошёл с открытия данной темы. Судя по количеству просмотров
эта тема до сих пор для многих актуальна.
Подождём ещё два года. :shock:

**Слава** Чт Окт 05, 2006 10:23

Вообще-то я зарегистрирован на форуме с 03.02.2004. Обращайтесь.

Имя:
Пароль: