Название купленной базы непонятно

**svetge** Чт Мар 17, 2011 10:48

Добрый день!
Купили СНБ ТЕР Челябинской области в середине декабря прошлого года. В регистрационной карте и с-фактуре написано просто "СНБ Челябинской области"
Сейчас хотим сделать обновление - и упс! на сайте в прайсе на СНБ - оказывается есть 2 варианта базы за одну и ту же цену "Лайт" и "Стандарт" и как понять что мы купили? Вернее где это четко указано в документах?

Ваша реклама

**svetge** Пт Мар 18, 2011 10:59

Добрый день! Уже пишу сегодня, после вчерашнего посещения офиса на Бакунинской.
Ну понятно что регионы у нас хотят выделится, но можно ведь работать по человечески - укажите хоть в прайсе - хоть на сайте для информативности что "Лайт" - база ТЕР 2001 года , и колво вышедших дополнений, которое у вас в наличии и с какой даты оно появилось
А то выходит - что в базе пыталась найти какое у нас учтено дополнение не понятно, приехала в офис - выясняли-выясняли - надо делать актуализацию - хорошо - давайте- выписали приходник - регистрационную карту - "всё! кина не будет" - у вас уже 25-е дополнение учтено, больше не было, благо что для других баз брала актуализацию - регистрационную карточку так простенько резиночкой потерли - написали другое обновление - типа если придется на экспертизу сдавать сметы наши(то бишь мои) проблемы доказывать что не подделали документы - суперски!!!

И в завершении в этот раз мне не повезло попасть при обслуживании для записи лицензий к девушке Полине (кажется так ее зовут, возле окна сидит) - очень жаль что не попала к ней, т.к. все предыдущие 4 раза обслуживание было четкое и быстрое, все разъеснено и отвечено, очень оперативно и быстро.