Форум ГК "СтройСофт"

Подскажите пожалуйста, обращался ли кто в ФГУ ФЦЦС с письмами на получение официального ответа. Мы ждём ответа третий месяц, наше письмо постоянно теряется у секретаря и футболиться от специалиста к специалисту.

В ФЦЦС не писала, а в региональный - заплатил, и через 2 недели приходит ответ!

Руссова писал(а):Подскажите пожалуйста, обращался ли кто в ФГУ ФЦЦС с письмами на получение официального ответа. Мы ждём ответа третий месяц, наше письмо постоянно теряется у секретаря и футболиться от специалиста к специалисту.

Обращались. В рамках договора на консультационные услуги. В смысле платно.
Ответ пришел через месяц. Отслеживать пришлось, конечно - постоянно звонили , узнавали у кого письмо в работе.

В ФЦЦС вообще загнило, бардак полнейший!!! Тявкуют, рычат. Отправил писмьмо, так все потряно и концов ненайдешь, хотя все зарегестрировано. Попробуйте написать в ЦНИИЭУС тоже платно, зато отвечают и люди приветливые!

Про вопросы в письмах... В любые инстанции. Если в нормативах есть чёткий ответ, вам и отпишут со ссылкой на пункт конкретного НТД... Если нет чёткого ответа, будет формулировка ".. по согласованию с заказчиком"...
ФГУ ФЦЦС скорее вообще не ответят, правильно написали коллеги...Там уже отвечать некому... Им проще свои письма в эл.версии продавать за 1 т.руб...

Придется ещё потерпеть, в скором будующем ФГУ ФЦЦС по всем эл.версиям будет принят порядок по ИТ технологиям. А это извините другой порядок решения технических и других вопросов. Удачи.

Необходимо контролировать исполнителя, как только довели до него запрос. Если не будет в командировке ответит быстро, далее решает секретарь в моём случае Татьяна, по их регламенту она может готовить официальный ответ до 2 мес.
Я ждала ответ от ФГУ ФЦЦС полгода, регулярно долбила, ещё пару месяцев договор не могли правильно оформить. То что горящий, масштабный объект, это им понятно плевать, столько услышала хамства, такое впечатление, что работает не секретарём, а замом Ермолаева, никто не может на неё повлиять. От ЕЁ настроения зависит, когда пойдет подписывать документы. После всего договор правильно не могли оформить, несколько раз переделывали из-за их же невнимательности, занималась договором Ирина Витальевна. Работать начинает с 11:00, тоже нагло разговаривает, бедных их и несчастных беспокоят какой-то мелочью письмами, у них тут смог не работали, потом забыли короче бардак.

Ксенос писал(а):Необходимо контролировать исполнителя, как только довели до него запрос. Если не будет в командировке ответит быстро, далее решает секретарь в моём случае Татьяна, по их регламенту она может готовить официальный ответ до 2 мес.
Я ждала ответ от ФГУ ФЦЦС полгода, регулярно долбила, ещё пару месяцев договор не могли правильно оформить. То что горящий, масштабный объект, это им понятно плевать, столько услышала хамства, такое впечатление, что работает не секретарём, а замом Ермолаева, никто не может на неё повлиять. От ЕЁ настроения зависит, когда пойдет подписывать документы. После всего договор правильно не могли оформить, несколько раз переделывали из-за их же невнимательности, занималась договором Ирина Витальевна. Работать начинает с 11:00, тоже нагло разговаривает, бедных их и несчастных беспокоят какой-то мелочью письмами, у них тут смог не работали, потом забыли короче бардак.

У нас сейчас в руках есть оружие Интернет и его могучие информационные ресурсы надо подключать. Какое именно для Вас выбирать Вам. Нужен сайт информационный который будет влиять на них. С богом.