Страница 1 из 1

Ошибка при импорте сборников

СообщениеДобавлено: Пт Мар 25, 2016 10:52
retb87
При импорте сборника в НормоКалькулятор, столкнулись с ошибкой при загрузке. Скрин ошибки во вложении. Какую еще информацию предоставить для работы?

Re: Ошибка при импорте сборников

СообщениеДобавлено: Пт Мар 25, 2016 11:04
Timur
1. Какая версия программы;
2. Что за сборник? Если есть возможность, то прикрепите его к данной теме.

Re: Ошибка при импорте сборников

СообщениеДобавлено: Пт Мар 25, 2016 11:13
retb87
Расширение nmf запрещено администратором.

версия программы при выгрузке НормоКалькулятор 8.1.2.0.
версии программы загрузки НормоКалькулятор 9.1.0.0. и 9.1.1.1.

Сборники разместил в папке:
\\Server-bd2\общий обмен\краснодар

Re: Ошибка при импорте сборников

СообщениеДобавлено: Пт Мар 25, 2016 12:01
Timur
Мы проанализировали исходные файлы и увидели, что данные в нормативной базе из которой производился экспорт некорректные. Скорее всего установленная нормативная база была испорчена путем вторжения стороннего программного обеспечения или же какими-то неизвестными манипуляциями в программе.
Попытайтесь открыть поочередно сборники, которые вы пытались экспортировать из версии 8.1 с отображением оглавления...возможно появятся визуальные ошибки, которые подтвердят данный факт. В любом случае экспорт/импорт данная структура корректно не пройдет и ее нужно удалить, а затем переустановить, после чего повторить экспорт/импорт.