Форум ГК "СтройСофт"

Здравствуйте
Обновился до 11.8.0.0 версия Flash. После этого невозможно произвести поиск по названию через shift + enter. Выскакивает ошибка, что невозможно произвести поиск. Как исправить?

Добрый день.
Поиск по названию через shift + enter работает с помощью поиска "НормоНавигатор", который скорее всего тоже не работает. Прошу воспользоваться поиском "НормоНавигатор" и прислать скриншот об ошибке.
Из присланного описания могу посоветовать следующее:
1. Перезагрузить компьютер
2. При закрытой программе Smeta.ru Flash, с флэшки на локальный компьютер скопировать файл «StroySoftSearch.conf» и каталог «Index». Через SmetaFlashStarter извлечь ключ (через «Безопасное извлечение»), вставить ключ обратно, обратно скопировать файл «StroySoftSearch.conf» и каталог «Index».
3. Проблема может быть связана не с самой программой, а с компьютером на котором производится работа(не достаточно прав учетной записи windows, происходит блокировка антивирусом). Запустите программу "От имени администратора" при выключенном антивирусе.

Markov A. писал(а):Добрый день.
Поиск по названию через shift + enter работает с помощью поиска "НормоНавигатор", который скорее всего тоже не работает. Прошу воспользоваться поиском "НормоНавигатор" и прислать скриншот об ошибке.
Из присланного описания могу посоветовать следующее:
1. Перезагрузить компьютер
2. При закрытой программе Smeta.ru Flash, с флэшки на локальный компьютер скопировать файл «StroySoftSearch.conf» и каталог «Index». Через SmetaFlashStarter извлечь ключ (через «Безопасное извлечение»), вставить ключ обратно, обратно скопировать файл «StroySoftSearch.conf» и каталог «Index».
3. Проблема может быть связана не с самой программой, а с компьютером на котором производится работа(не достаточно прав учетной записи windows, происходит блокировка антивирусом). Запустите программу "От имени администратора" при выключенном антивирусе.

1. Перезагрузка не помогла
2. То же.

Добрый день
Выполните следующие действия:
1. Открыть каталог SearchUtils и копировать каталог dict;
2. Открыть каталог Client и вставить скопированный каталог dict;
3. В каталоге SearchUtils удалить StroySoftSearch.conf;
4. В каталоге Server удалить каталог Index;
5. Перезапустить/запустить программу, запустить поиск и дождаться завершения индексации базы.

Markov A. писал(а):Добрый день
Выполните следующие действия:
1. Открыть каталог SearchUtils и копировать каталог dict;
2. Открыть каталог Client и вставить скопированный каталог dict;
3. В каталоге SearchUtils удалить StroySoftSearch.conf;
4. В каталоге Server удалить каталог Index;
5. Перезапустить/запустить программу, запустить поиск и дождаться завершения индексации базы.

ОО! Точно. Заработало. Большое спасибо!!

Столкнулись с такой же проблемой у клиента - 11.8.0.0 Flash
Данный способ помог