Форум ГК "СтройСофт"

Добрый день,

у пользователей использующих программу нет «железных» компьютеров, только виртуальная машина (1) или терминальный сервер (еще 1).
Как видно на скриншоте ключ пробрасывается в терминальную сессию, я общался с поддержкой Guardant , они подтвердили, что ключи в режиме терминала должны работать если выполнен проброс в сессию (для чего требуется использовать специальное ПО, оно у нас есть).
https://dev.guardant.ru/display/KB/0018
У нас уже есть еще 1 экземпляр программы, но он защищен ключом AKS Hardlock USB 1.02 – сотрудник работает в виртуальной машине (Citrix) , ключ также пробрасывается в сессию, но при этом прекрасно работает.
В чем может быть проблема и какие есть варианты решения? Посадить сотрудника за «железный» компьютер не вариант, у нас их нет, только тонкие клиенты.

В приложенном файле скрины того, как выглядит проброшенный в сессию ключ Guardant Sign .

Для работы в терминальных сессиях (на многопользовательском терминальном сервере) возможна работа с сетевым ключом. С локальным ключом можно работать в пределах одной консольной сессии.

Здравствуйте,
спасибо за ответ.
Я пробовал, в консольной сессии тоже не работает. mstsc /v:server /admin - вход в консольную сессию, ключ программа не видит.