Форум ГК "СтройСофт"

Добрый день, столкнулся с проблемой. При открытии программы не активна кнопка открыть smeta.ru, драйвер установлен 2.21.1.1, версия программы 10.1.0.5

Приложите скриншот.
программа запускается с самой флешки? (из папки stroysoft)

andreyk писал(а):При открытии программы не активна кнопка открыть smeta.ru

При скачке напряжения, либо при неожиданном выключении\перезагрузке компьютера, либо неправильном извлечении флеш версии, у Вас произошла ошибка.

Нужно:
1. Создать резервную копию "вручную", так как эта кнопка тоже неактивна, как я понимаю.

2. Нужно открыть проводник ("мой компьютер" или "этот компьютер"), нажать правой кнопкой мышки на флеш-версию и выбрать пункт "свойства"

3. В свойствах флешки, выбрать закладку "сервис" и проверить файловую систему на предмет ошибок.


Как правило, после проверки и исправления ошибок, - всё работает. Обязательно извлейте флеш версию ТОЛЬКО специальной кнопкой из мини-приложения. Успеха!

Тут непонятно следующее. До этой проблемы, флэш-версия программы на указанном компьютере запускалась в штатном режиме? Или ключ с флэш-версией программы первый раз вставили в компьютер и обнаружили проблему?

Судя по тому, что неактивна кнопка, это уже установлено мини-приложение.

В мини-приложении, на моей практике, кнопки неактивны (серым подсвечены) только при ошибках в файловой системе microsd.
Исправлял либо проверкой диска с исправлением, средствами Windows, либо через командную строку chkdsk с ключами /f /r, если не ошибаюсь.

Дождемся тогда ответа от пользователя, который обнаружил эту проблему. Возможно, вышеперечисленные рекомендации ее уже исправили.

Запустить командную строку, далее выполнить две команды вместо символа "X" буква диска, то бишь флешсметы.

Если у Вас появятся дополнительные вопросы, так же можно обратиться на горячую линию по телефону: 8-800-333-78-77