Страница 1 из 1

Исключительная ситуация EConvertError

СообщениеДобавлено: Ср Июл 25, 2018 11:40
oreldorstroy
Не открывается программа. Выдает сообщение (во вложении).
ОС Windiws XP
версия Smeta.ru 9.1.1.1
USB

Re: Исключительная ситуация EConvertError

СообщениеДобавлено: Ср Июл 25, 2018 13:57
Володя1990
Требуется перепрошивка ключа. Обратитесь к Вашему поставщику или позвоните в ГК "СтройСофт"

Re: Исключительная ситуация EConvertError

СообщениеДобавлено: Ср Июл 25, 2018 13:59
SManager
Добрый день!
У Вас распрограммировался ключ на программу.
Необходимо приехать к нам в офис для перепрошивки ключа.

г. Москва, Погорельский пер., д. 6 (с 10:00 до 18:00);
г. Москва, ул. Бакунинская, д. 41, стр. 1 (с 9:00 до 17:00);

Re: Исключительная ситуация EConvertError

СообщениеДобавлено: Ср Июл 25, 2018 15:07
Володя1990
SManager писал(а):Необходимо приехать к нам в офис для перепрошивки ключа.

Из Орла проблематично ехать будет. Возможно 32 числа помогут?

Re: Исключительная ситуация EConvertError

СообщениеДобавлено: Чт Июл 26, 2018 9:40
oreldorstroy
И дополнительный вопрос тогда. По какой причине мог распрограммироваться ключ?

Re: Исключительная ситуация EConvertError

СообщениеДобавлено: Чт Июл 26, 2018 10:26
Володя1990
Причин может быть несколько. Мне чаще всего встречалось распрограммирование по причине нестабильного питания. То-есть отключения света, перепады напряжения в сети и т.п.

Перезвоните в ГК "СтройСофт" по общему номеру, попросите проконсультировать.

Re: Исключительная ситуация EConvertError

СообщениеДобавлено: Чт Июл 26, 2018 10:31
oreldorstroy
Да, спасибо. Подтвердилась наша версия. Порт на буке барахлил.

Re: Исключительная ситуация EConvertError

СообщениеДобавлено: Чт Июл 26, 2018 11:30
Володя1990
Ваша бука, тот еще бука :)

Проверьте настройки параметров электропитания. При уходе в спящий режим или закрытии крышки ноутбука, может прекращаться подача питания на порты USB и на жесткий диск.
Соответственно, обрыв связи ключ_защиты---программа--База_Данных. В итоге ошибочки, распрограммированный ключ и в перспективе сломанная БД с платным ремонтом.

Re: Исключительная ситуация EConvertError

СообщениеДобавлено: Ср Фев 05, 2020 15:56
arbeiten
У автора поста такое:

0_.jpg
0_.jpg (581.02 Кб) Просмотров: 2495


У тут такое скинули :D forum4/topic38984.html#p121731
1_.jpg
1_.jpg (31.07 Кб) Просмотров: 2495


Похоже аналогичная проблема.

Re: Исключительная ситуация EConvertError

СообщениеДобавлено: Ср Фев 05, 2020 18:08
InarP
Добрый день.
Необходимо привезти ключ для повторного программирования. Штатными средствами проблему не решить.

Re: Исключительная ситуация EConvertError

СообщениеДобавлено: Чт Фев 06, 2020 11:17
arbeiten
InarP писал(а):Добрый день.
Необходимо привезти ключ для повторного программирования. Штатными средствами проблему не решить.

Доброе утро, InarP !

Выражаю благодарность добрым "докторам" СтройСофт. :wink: Сделали повторного программирование. Все работает теперь :D