Форум ГК "СтройСофт"

Доброе утро. При работе в программе выскакивает ошибка, программа виснет и ее можно выключить только через диспетчер задач. закономерности возникновения ошибки нет. может сразу после открытия программы всплыть. антивирус уже даже удалила совсем, ремонт базы делала - успешно, патч переустанавливала с техподдержкой..... ошибка всплывает. если много раз нажать ESC при ее появлении, то выскакивает вторая ошибка и программа все равно не оживает......
мой телефон 8-916-62-5658....Анна....Жду помощи.....

Ваша ошибка по имени "Красная поляна" здесь неуместна

ой, блин, не то прикрепила))))) сорри.... ща исправлю

исправила!

вот опять. не считая, что я уже 5 раз выключала программу......

pykhtina_anna@mail.ru писал(а):При работе в программе выскакивает ошибка...

Приложите объект, и постарайтесь описать, какие действия выполняете в открытой смете...

от объекта не зависит. в разных возникает. действий иногда вообще никаких не успеваю сделать - открыла программу, любую смету - ошибка. даже на строку встать не успеваю. вот пару объектов, в которых работала в последние дни.
Прикрепить почему-то не могу..... вылетает.....

объект экспортируется из менеджера, при этом не надо его открывать

P.S. подобные частые непредсказуемые вылеты программы могут указывать на неисправность оборудования. Можно попробовать поработать на другой машине. Обычно если причина подобной ошибки кроется в программе, она повторяется у того же пользователя и на другом оборудовании.
Можно также попробовать записать видео в процессе работы, если нет возможности или желания описать словами последовательность своих действий. Нам важно знать последовательность действий, чтобы попытаться проанализировать или повторить происходящее...

я наверно тупая.... нажимаю закладку - добавить вложения, обзор, 2 раза щелкаю по объекты, добавить - и вылетаю на пустую страничку 404.....

я не могу сделать прикрепление видео.... я сняла действия на видео. и объект хочу приложить. можете прислать почту, куда отправить все?

выложите на яндекс-диск, или гугл-диск, ссылки опубликуйте тут... по почте сомневаюсь что пройдет такой объем

https://yadi.sk/d/SHlzlzVz3Se7eM если не путаю.....

Дальнейшие рекомендации - в личке

отправила вам в личку. посмотрите. опять сбои.....

Скажите, есть ли какие-либо сдвиги в решении проблемы? она так никуда и не делась......