Форум ГК "СтройСофт"

Коллеги, добрый день!
Столкнулась с такой проблемой после установки 8-ой версии программы:

При сохранении файла в формате sob/sobx на рабочий стол или в заданную папку (например, созданную на рабочем столе папку "экспортируемые объекты"), файл вроде бы экспортируется ("экспорт завершен"), но через проводник windows не отображается (на рабочем столе и в заданной папке файл якобы отсутствует):












При попытке экспорта объекта в созданную через проводник сметы.ру папку (!), данная папка тоже не отображается через проводник windows (папка "новая папка 1" отсутствует на рабочем столе):






Т.е., при просмотре через проводник сметы все сохраненные ранее файлы отображаются, но не отображаются через проводник windows.

Отображение скрытых папок включено.

Добрый день!
Скорее всего проблема в том, что не хватает прав для записи на диск С. Для того, чтобы это проверить попробуйте экспортировать объект сразу на флешку.
Сообщите о результате.

А также сообщите пожалуйста какая операционная система используется на данном компьютере?

Используется Windows 7.

Скопировать на флешку не получается, выдаётся вот такое:



При этом скопировать на эту флешку другие файлы с компьютера получается.

Значит проблема с правами, предоставленными операционной системой программе Smeta.ru. Запустите программу из под учетной записи системного администратора (через контекстное меню). В Windows 7 такие проблемы встречались.

Вы же не имеете админских прав в Windows?
Ваша учетная запись настроена некорректно с точки зрения настроек политики безопасности и прав доступа.