Форум ГК "СтройСофт"

Наш пользователь готов предоставить удаленный доступ примерно на 2-2.5 часа с 13:00. Как только все будет готово, я позвоню Кириллу Жиляеву.

mosv писал(а):Аналогичная проблема. Все вышеперечисленное не помогло.
версия 8.0.0.36
Windows 7 Профессиональная SP1
Стоит kaspersky endpoint security 10

У Вас тоже раньше работало, а в какой-то момент времени перестало? Не припомните что менялось на компьютере перед тем как перестало работать?

Раньше все работало нормально. Пользователь не смог ответить что предшествовало ошибке...

mosv писал(а):Раньше все работало нормально. Пользователь не смог ответить что предшествовало ошибке...

А используемый антивирус позволяет добавить каталог StroySoft в исключения?
Есть у него логи действий, не блокирует ли он SmetaRu.exe или ExpImpObj.dll ?

По результатам удаленного подключения к клиенту, собрана рабочая версия плагина. Обращаю ваше внимание, что плагин не прошел всестороннее тестирование. Рекомендуется к использованию на тех рабочих местах, где перестал работать экспорт/импорт.
Предварительно плагин перестал работать, потому что в ОС изменились или были отключены некоторые функции API системы (это могло произойти после очередного обновления, но не на всех компьютерах и операционных системах)

Для того, чтобы заменить плагин необходимо:
1. Скачать приложенный файл ExpImpObj.zip
2. Распаковать его, должен получиться файл ExpImpObj.dll версии 9.2.0.18
3. Заменить этим файлом соответствующую библиотеку по относительному пути E:\StroySoft\Smeta.ru\Client\Plugins (оригинальный файл можно на всякий случай сохранить в другом каталоге).

Спасибо Михаилу (Mikle) за подключение к пользователю и 2-х часовую возню с программой/плагинами и т.д.
На данный момент плагин заменен у двух пользователей (Версия программ 8.0.0.36 и 9.1.1.1), пока все работает в штатном режиме. Если вдруг что, буду отписываться здесь.

Хорошо, пишите здесь или сразу звоните если будут проблемы. На компьютере к которому я подключался тоже лучше плагин заменить на тот который я выложил на форуме (в этой ветке чуть выше).

новая сборка помогла на 9.1.1

для версий 8 и 8.1 подходит ?

anb писал(а):для версий 8 и 8.1 подходит ?

Подходит.

Решали проблему запуском программы от имени администратора. Тоже в Windows 7 и Smeta.RU 8.0.0.36.

Заменила файл, теперь при попытке экспорта пишет: "Ошибка при экспорте объекта
(имя объекта)
объект пропущен
Dynamic SQL Error SQL
Error code=-204
Procedure unknow"

Еще раз прошу сообщить все 4 цифры версии программы. Так же нужно полное сообщение об ошибке, после "Procedure unknow " должно быть самое интересное - имя процедуры.

8,0,0,4. После Procedure unknow нет ничего

Действительно, для версии программы 8.0.0.4 плагин экспорта импорта из этой ветки форума работать не будет.
Рекомендую обновить программу патчем до версии 8.0.0.36. Патч можно скачать на этой странице.
Обновление с версии 8.0.0.4 до 8.0.0.36 бесплатно и не требует приобретения дополнительных лицензий.

Спасибо