Страница 21 из 37

Re: Ошибки и баги Smeta.Ru 8 и варианты их решения.

СообщениеДобавлено: Вт Окт 28, 2014 11:38
arbeiten
arbeiten писал(а):Ошибка при запуске программы:

эта ошибка каждый раз при запуске стала появляться. Есть решение?

Re: Ошибки и баги Smeta.Ru 8 и варианты их решения.

СообщениеДобавлено: Вт Окт 28, 2014 12:33
Mikle
arbeiten писал(а):эта ошибка каждый раз при запуске стала появляться. Есть решение?

Гарантированное решение предложить затруднительно - ошибка появляется только у Вас. Могу лишь посоветовать попробовать сбросить пользовательские настройки (запустить однократно программу с ключом -sr).

Re: Ошибки и баги Smeta.Ru 8 и варианты их решения.

СообщениеДобавлено: Вт Окт 28, 2014 14:54
arbeiten
Mikle
Я вложил n-ное кол-во времени, чтобы настроить меню программы на свое усмотрение, а Вы мне предлагаете сбросить?
А как на счет того, что решать баги, а не игнорировать их? :(

Была бы возможность экспорта настроек программы (как в офисе от майкрософт), тогда можно было бы экспортировать настройки - сбросить - импортировать.

Re: Ошибки и баги Smeta.Ru 8 и варианты их решения.

СообщениеДобавлено: Вт Окт 28, 2014 15:34
Mikle
Баги можно решать при наличии возможности их воспроизведения. Если ошибка не повторяется на компьютере разработчика, то определить ее причину весьма затруднительно, тем более такая ошибка как EAccessViolation. А без причины тыкать палочкой в код - все равно что искать иголку в стоге сена.
Может Вы поэкспериментируете с удалением пользовательских настроек на копии программы/базы ? Если у Вас серверная и клиентская часть на одном компьютере, то сделать копию просто:
- закрыть все работающие копии программы
- сделать копию папки StroySoft
- в файле ...\StroySoft\Smeta.ru\Client\Data\GDBPath.net изменить путь к боевой базе на путь к базе - копии
- для надежности можно переименовать боевую базу

Если после удаления пользовательских настроек в копии ошибка пропадет, то хотя бы можно будет делать примерные предположения о причинах ошибки.

Еще вариант - создайте копию базы, подключитесь и удалите из КОПИИ все объекты, которые Вы не хотели бы показывать другим. Не сбрасывая настройки пользователя в базе-копии заархивируйте и пришлите ее нам. Мы попробуем подключиться к базе под Вашим пользователем и если ошибка связана с настройками есть вероятность что она проявится.

Re: Ошибки и баги Smeta.Ru 8 и варианты их решения.

СообщениеДобавлено: Вт Окт 28, 2014 15:36
Fray
arbeiten писал(а):Я вложил n-ное кол-во времени, чтобы настроить меню программы на свое усмотрение, а Вы мне предлагаете сбросить?
А как на счет того, что решать баги, а не игнорировать их?

Добрый вечер. Вам было предложено сбросить все настройки только для того, чтобы попробовать вернуть систему в изначальное рабочее состояние. К сожалению Вы не пытаетесь помочь нам в решении Вашей проблемы, рассказав какие именно Ваши действия привели к тому, что в изначально работоспособной конфигурации
arbeiten писал(а):эта ошибка каждый раз при запуске стала появляться. Есть решение?

Из Вашего описания я могу лишь сделать вывод, что до какого-то времени все работало, а теперь нет.
arbeiten писал(а):Была бы возможность экспорта настроек программы (как в офисе от майкрософт), тогда можно было бы экспортировать настройки - сбросить - импортировать.

Никто не говорит, что ее не будет. Но, скажем так, не в первую очередь.

Re: Ошибки и баги Smeta.Ru 8 и варианты их решения.

СообщениеДобавлено: Вт Окт 28, 2014 15:41
Voyager`tm
arbeiten писал(а):Я вложил n-ное кол-во времени, чтобы настроить меню программы на свое усмотрение, а Вы мне предлагаете сбросить?

Настройки хранятся в базе. Последовательность действий такая:
- переименуйте базу
- сделайте копию базы
- переименуйте базу обратно
- запустите программу с ключом -sr
хотя бы так локализуем проблемму
далее возвращаем на место исходую базу, копию удаляем

Re: Ошибки и баги Smeta.Ru 8 и варианты их решения.

СообщениеДобавлено: Ср Окт 29, 2014 16:10
Semenov
arbeiten писал(а):эта ошибка каждый раз при запуске стала появляться. Есть решение?
в момент появления данной ошибки зайдите в папку "?\StroySoft\Smeta.ru\Client\Data", там должен быть файл вида LUser???????_1_Data.ini, приложите его к сообщению (если файлов несколько, возьмите последний по дате).

Re: Ошибки и баги Smeta.Ru 8 и варианты их решения.

СообщениеДобавлено: Чт Окт 30, 2014 8:25
arbeiten
Mikle, Fray, Voyager`tm, Semenov
Благодарю, что откликнулись на решение вопроса!

Никто не говорит, что ее не будет. Но, скажем так, не в первую очередь.

Fray, отлично! Это радует.

Из Вашего описания я могу лишь сделать вывод, что до какого-то времени все работало, а теперь нет.

После настройки меню программы стала появляться ошибка(

Semenov писал(а):
arbeiten писал(а):эта ошибка каждый раз при запуске стала появляться. Есть решение?
в момент появления данной ошибки зайдите в папку "?\StroySoft\Smeta.ru\Client\Data", там должен быть файл вида LUser???????_1_Data.ini, приложите его к сообщению (если файлов несколько, возьмите последний по дате).

Добавил:

Если эти файлы ничего не дадут, сделаю выше указанные действия.

Re: Ошибки и баги Smeta.Ru 8 и варианты их решения.

СообщениеДобавлено: Чт Окт 30, 2014 10:07
Semenov
arbeiten писал(а):После настройки меню программы стала появляться ошибка(
Ошибку обнаружить удалось, спасибо... Возможности восстановить работоспособность программы с Вашими настройки к сожалению не найдено, приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендую воспользоваться ключом -sr. Во избежание проявления данной ошибки в дальнейшем не удаляйте кнопки "Материал заказчика" и "Оборудование" с панели инструментов главного окна программы.

Re: Ошибки и баги Smeta.Ru 8 и варианты их решения.

СообщениеДобавлено: Пт Окт 31, 2014 8:54
arbeiten
Панели "Структура" "Поправки" "Панель цен" были как скрине №1.
Сегодня запускаю программу панели оказались по центру экрана почему-то (скрин №2),
после нескольких попыток вернуть панели на место (как га скрине №1) получил ошибку (скрин №3), после которой программа закрылась.

Чувствую себя бетто-тестером :lol: Вам пора мне уже доплачивать за поиск ошибок в программе. :roll:

Re: Ошибки и баги Smeta.Ru 8 и варианты их решения.

СообщениеДобавлено: Пт Окт 31, 2014 9:42
Voyager`tm
При следующем открытии программы то же самое?

Re: Ошибки и баги Smeta.Ru 8 и варианты их решения.

СообщениеДобавлено: Пт Окт 31, 2014 10:23
arbeiten
Voyager`tm писал(а):При следующем открытии программы то же самое?

нет, в следующий раз меню на месте. От чего это зависит еще не уловил)

Re: Ошибки и баги Smeta.Ru 8 и варианты их решения.

СообщениеДобавлено: Пт Окт 31, 2014 10:51
arbeiten
Давно хотел спросить. С чем это может быть связано?

Когда набираю текст в окне поиска "пляшет" регистр букв.

Как это происходит показано на скрине. Куда копать?

Re: Ошибки и баги Smeta.Ru 8 и варианты их решения.

СообщениеДобавлено: Ср Ноя 05, 2014 11:09
Semenov
arbeiten писал(а):Когда набираю текст в окне поиска "пляшет" регистр букв.
Возможно, "пляшущий" регистр "подтягивается" из списка ранее введенных для поиска слов (доступен в выпадающем списке), т.е. как первый раз ввели, так и подтягивается...

З.Ы.: на результат поиска это влияния не оказывает

Re: Ошибки и баги Smeta.Ru 8 и варианты их решения.

СообщениеДобавлено: Ср Ноя 05, 2014 16:23
arbeiten
При копирование позиций из одной сметы в другую получил ошибку: