Привожу возможно полную последовательность действий:
1. Вытащите ключ (USB), убедитесь в работоспособности ключа на другой машине (в ключе должен гореть красный индикатор при подключении, после завершения процедуры определения оборудования не должен гаснуть, SmetaRu должна нормально запускаться и работать). Извлеките ВСЕ ДРУГИЕ ключи защиты и USB-устройства.
2. Не вставляя ключ обратно (!), закрыв все программы, удалите драйверы ключа через установку/удаление программ, перезагрузите машину.
3. Удалите из системы драйверы-эмуляторы ключа (hasp/hardlock), перезагрузите машину.
4. В диспетчере устройств (Пуск -> Выполнить -> devmgmt.msc), Меню Вид -> Показать скрытые устройства, в окне найти и развернуть "Драйверы устройств не Plug and Play", найдите и удалите (если есть) узел hardlock, перезагрузите машину. Убедитесь в отсутствии узла hardlock (аналогично).
5. Убедитесь в отсутствии файлов %windir%\system32\hlvdd.dll, %windir%\system32\drivers\hardlock.sys.
6. Установите драйверы ключа
ftp://ftp.aladdin.com/pub/aladdin.de/hardlock/hldrv32.zip7. Вставьте ключ, дождитесь окончания процедуры определения оборудования, индикатор в ключе не должен погаснуть.
8. Запустите SmetaRu, убедитесь в ее работоспособности.